モバイル機器(主にAndroid端末)によっては、以下の条件時に無線接続が切断されることがあります。 インターネットに接続できない無線アクセスポイントへ接続している ScanSnapとダイレクト接続モードで接続している なん... 詳細表示
文字や数字を入力欄に入力すると意図しない状態で確定されたり、画面がフリーズします。
バージョンMay 2020 Update以降のWindows10環境で、対象ソフトウェアの以下の機能を使用した場合に本現象が発生する場合がございます。 以下の手順でMicrosoft IMEの設定を変更し、改善するかお試しくださ... 詳細表示
[ScanSnap Home]複数枚のレシートをスキャンすると、1つのPDFファイルとしてConcur Expenseに保存されてしまう。
ScanSnap iX100またはiX500において、下記の[設定]を行った「クラウドに送る」プロファイルでスキャンした複数枚のレシートのイメージデータは1つのPDFファイルにまとめられてConcur Expenseに保存されてしまい... 詳細表示
ここではUSB接続について説明します。 Wi-Fi接続で利用する場合は、以下それぞれのFAQを確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 ScanSnap iX10... 詳細表示
macOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用時、「アクセス権がないため」のエラーが表示されます。
macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。 スキャンを行った場合 ScanSnap Homeで正しい保存先が設定されているに... 詳細表示
スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか?
ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。 保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。 詳細表示
両面印刷された原稿や複数枚の原稿を読み取る場合にはどうすればよいですか。
[両面印刷された原稿の場合] (S1100の画像で説明します) ScanSnap の連送給紙機構(CDF)を使い、Uターンパス機構で読み取ることによって、両面印刷された原稿の読み取りをスムーズに行なうことができます。 ... 詳細表示
ScanSnap Cloudで検索可能なPDF(文字認識)に変換できますか。
ScanSnap Cloudで検索可能なPDFに変換できます。 使用可能なバージョンは以下の通りです。 Windows 版 / macOS版 : V1.2L10 以降 iOS版 / Android版 : 1.2.0 ... 詳細表示
ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X ... 詳細表示
プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示
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