モバイル機器と無線接続するが、すぐに切断される。

モバイル機器（主にAndroid端末）によっては、以下の条件時に無線接続が切断されることがあります。 インターネットに接続できない無線アクセスポイントへ接続している ScanSnapとダイレクト接続モードで接続している なん... 詳細表示

e-文書モード(e-スキャンモード)の設定方法がわかりません。

e-文書モード(e-スキャンモード)で読み取りを行なうには、「ScanSnap Manager」の右クリックメニューにて「e-文書モード」(e-スキャンモード)に設定する必要があります。 設定手順は以下の通りです。 タ... 詳細表示

ScanSnap Homeの起動時や読み取り時に「予期しないエラーが発生しました。 ...」が表示される。

下記エラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 エラーメッセージ： 「予期しないエラーが発生しました。アプリケーションを終了し、再度実行してください。状況が改善されない場合は、Scan... 詳細表示

macOS Catalina v10.15 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOSCatalinav10.15 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応予定 機種 iX1500 ScanSnap H... 詳細表示

プロファイル（読み取り設定）のアイコンの順番を変えたい。

プロファイル編集画面でプロファイルの移動ができます。 以下の手順で操作してください。 【注意】 ScanSnap iX1500、iX1600の場合、コンピューターでスキャン可能な状態のときにプロファイルの移動ができます。... 詳細表示

原稿の端にできる影をなくしたい。

以下の方法をお試しください。 原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取ることで影を少なくすることができます。 PDF編集ソフトウェア、またはScanSnap Organizerビューアを使用して、出力... 詳細表示

ScanSnap Homeのビューアを開くなど、コンテンツを操作しようとした場合に「指定されたコンテンツのファイルが見つからないか、またはアクセス権がないため操作できません。」のメッセージが表示されます。

以下の［操作］のどれかを行う際に下記画像のメッセージが表示される場合は、以下の［手順］で現象が改善されるかお試しください。 ［操作］ コンテンツ上での右クリックメニュー ・ScanSn... 詳細表示

ScanSnap iX100 とモバイル機器の接続がうまくできません。

以下の項目を確認してみてください。各項目をクリックすると、内容ページが表示されます。 1172 詳細表示

読み取りできる原稿を教えてください

ScanSnap S1100 / iX100で読み取ることのできる原稿の条件は、以下のとおりです。 原稿を直接読み取る場合 排出方法 排出ガイドを開けた状態で原稿を読み取る場合 排出ガイドを閉じた状態で原稿... 詳細表示

ScanSnap Homeに保存したデータをScanSnap Cloudに送れますか？

ScanSnap Homeに保存したデータは、ScanSnap Cloudに送れません。 ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSnap Cloudサーバーを経... 詳細表示