【ScanSnap Cloud】設定と異なるクラウドサービスにデータがアップロードされる。

ScanSnapは、設定により「原稿のサイズ」や「印刷内容（原稿内容）」によって原稿種別を「文書/名刺/レシート/写真」に自動で判別します。 以下のプロファイル編集画面のように、「原稿種別ごとに設定します」に設定した場合、設定と... 詳細表示

スキャンしたデータは、いつまでScanSnap Cloudに保存されますか？

ScanSnap Cloud では2週間保存され、その後ファイルは自動削除されます。 保存先サービスの保存期間は、各サービスの規定によりますので、それぞれの保存先サービスの規定をご確認ください。 詳細表示

充電ができません。（いつまで経っても充電が完了しない）

装置の温度が上昇している、あるいは、USBポートの供給電流が不足していることが考えられます。以下をお試しください。 スキャナーの給紙カバー（原稿台）を閉じて充電してください。 コンピューターのUSBポートの供給電流をご... 詳細表示

macOS Monterey 12 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOS Monterey 12 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 iX1400 iX1300 ... 詳細表示

macOS CatalinaでScanSnap Homeを使用した場合に、「"ScanSnap Home"から○○○のファイルにアクセスしようとしています。」のメッセージが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。ScanSnap Homeを使用するには、下記画像のメッセージで「OK」ボタンをクリックしてアクセスを... 詳細表示

コンピューターでiX100のバッテリー残量を確認したいです。

確認方法はアプリケーションよって異なります。 ご利用のアプリケーションをクリックすると、各アプリケーションの［手順］に移動します。 ・ScanSnap Home ・ScanSnap Manager ScanSnap H... 詳細表示

ScanSnap iX100で、「充電容量が不足しています」というメッセージが表示されて設定ができません。

ScanSnap iX100の充電が不十分な状態でScanSnap Cloudの設定を行おうとすると、「ScanSnapの充電容量が不足しています。設定を中断し、ScanSnapを満充電してください。充電が完了してから再度設定を行って... 詳細表示

ScanSnap Cloudと連携できるサービスは何ですか？

ScanSnap Cloudの連携するクラウドサービスは、以下のURLよりご確認ください。 //www.pfu.fujitsu.com/imaging/scansnap-cloud/cloudservice.html 詳細表示

「Dropboxに保存」がScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのメニューに表示されません。

ご利用の機種に応じてScanSnap ManagerとScanSnap Organizerのアップデートを実行するか、修正パッチを適用してください。 対応方法 機種 対応方法 SV600... 詳細表示

IEEE 802.1X 認証は使用できますか？

ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X ... 詳細表示