【iX1600/iX1500】タッチパネルに「ScanSnap Cloudへのアクセスに失敗しました。」が表示されます。対処方法を教えてください。

対処方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapのファームウェアが最新の状態であることを確認します。 Windows / mac OSの場合は、ScanSnapヘルプをご参照ください... 詳細表示

使用しているアプリにScanSnap SDK(ツールキット）を実装し、連携できますか？

お客様がご利用のアプリに「ScanSnap SDK」を実装できるアプリは、「※ScanSnap Connect Application」だけです。 この場合、お客様のアプリからスキャンし「ScanSnap Connect Appli... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。

以下の [手順] に沿ってDropboxに取り込まれる保存先を変更し、改善されるかお試しください。 ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも類似画面が表示されますので、操作方法は同様です。 [... 詳細表示

「Word文書に変換」、「Excel文書に変換」、または「PowerPoint文書に変換」を実行すると、Word、Excel、またはPowerPointが起動せず、保存画面が開きます。

コンピューターにOffice製品（Word、Excel、PowerPoint）がインストールされてない場合、保存画面が開きます。 必要なOffice製品をインストールして、ユーザー登録を完了した上で、ご使用ください。 Office... 詳細表示

【Windows版】ScanSnap Homeで誤認識されたレシートの日付を変更する方法を教えてください。

レシート日付は、「カレンダー」画面で年月日を変更できます。 ※手動で入力できません。 以下の［手順］でレシート日付を年、月、日単位で変更できます。 ［手順］ コンピューターのScanSnap Home を起動します。 ... 詳細表示

［ScanSnap Home］ScanSnap SV600で読取った原稿のイメージデータの歪み補正やページ分割ができません。

ScanSnap ManagerとScanSnap Homeの両方がインストールされている場合、ScanSnap Homeでは歪み補正およびページ分割はできません。 以下の2つの方法でイメージデータを補正できます。 Sca... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】会社名や氏名を「あいうえお順」に並び替えできますか。

以下の手順で「あいうえお順」に並び替えができます。 [名刺データの並び順を変更する手順] 名刺データをリスト表示にします。 名刺管理画面の「表示」タブをクリックして、「データ一覧」-「詳細表示」アイコンを選択します。 ... 詳細表示

【S510M】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の原因は、パッドのよごれや消耗が考えられます。（読み取りできる原稿の場合） 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してください。 パッドの金... 詳細表示

ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスを教えてください。

ScanSnap Cloudと連携できるクラウドサービスは、こちらをご参照ください。 詳細表示

【iX100】ScanSnap Cloudの設定時に、「充電容量が不足しています」というメッセージが表示されて設定ができません。

iX100の充電が不十分な状態で「ScanSnap Cloud」の設定を行おうとすると、「ScanSnapの充電容量が不足しています。設定を中断し、ScanSnapを満充電してください。充電が完了してから再度設定を行ってください。」と... 詳細表示