【iX1300/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でモバイル機器とセットアップする方法をご案内します。 ［事前準備］ iX1300と接続するWi-Fiのパスワード（セキュリティキー）を確認します。 ※パスワード（セキュリティキー）は、使用している... 詳細表示

【iX2500】タッチパネルがスリープ状態から復帰後、Wi-Fi接続が不安定になり、ScanSnap Homeとの接続が切れます。

スリープ状態から復帰後、Wi-Fi接続が不安定になる場合、ScanSnapの接続周波数を固定することで現象が改善することがあります。 以下の内容をご確認のうえ、［回避方法］をお試しください。 ※スリープ状態（省エネ状態）とは S... 詳細表示

【iX110 / iX100】モバイル版 ScanSnap Homeで、名刺を両面読み取りできますか。

スキャン設定で、原稿種別が「名刺」を選択している場合のみ両面読み取りの設定ができます。 ※この設定は、一度に両面を読み取りすることはできません。表面をスキャンした後に裏面をスキャンする必要があります。 設定方法は、以下の［事前準備... 詳細表示

1台のコンピューターで2台目以降のScanSnapを使用するには、新たにソフトウェアのインストールは必要ですか。

コンピューターに 最新版の「ScanSnap Home」 がインストールされている場合、新たにソフトウェアをインストールする必要はありません。そのまま 2 台目以降の ScanSnap を使用できます。 ※各機種が対応しているSca... 詳細表示

IPアドレスを固定する（手動設定）方法を教えてください。

以下よりご利用の機種を選択し、設定方法をご確認ください。 詳細表示

【iX1300】スタッカー（原稿を受けるトレイ）が収納されない。

スタッカーが格納されない、または自動的に閉じない場合は、以下の対処方法をご確認ください。 ［対処方法］ ADFカバーを開閉します。 ADFカバーを開き、再度しっかりと閉じてください。 この操作により、スタッカーが自動的... 詳細表示

【Mac版 ScanSnap Home】スキャンしたデータがScanSnap Home上に表示されません。

ScanSnap Home画面で「データがありません」と表示される場合、「お気に入り」表示に切り替わっている可能性があります。 以下の［手順］でデータの有無をご確認ください。 ［手順］ 「スキャン履歴」一覧にスキャンデータが... 詳細表示

【CardMinder】提供およびサポートの終了について

CardMinderの提供およびサポートにつきましては、2024年5月14日をもちまして、終了いたしました。 ScanSnapドライバダウンロードサイトからダウンロードすることはできません。 ※「サポートの終了」とは、「アップデー... 詳細表示

ScanSnapの無償保証について教えてください。

ScanSnapの無償保証期間は、1年間の標準モデルと2年間の量販店モデルがあります。 保証期間中に、正常な使用状態で装置が故障した場合は、無料で修理いたします。 ScanSnap購入後 3か月以内に「ScanSnap保証延長サー... 詳細表示

TWAINドライバーやISISドライバーで使用できますか。

ScanSnapは、TWAINドライバーやISISドライバーに対応していません。 ※TWAINドライバーやISISドライバー対応のアプリケーションでは、スキャナー一覧にScanSnapは表示されず連携できません。 ScanSnap... 詳細表示