マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を回避するには？(iX500)

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、ブレーキローラーのよごれや消耗です。 ※読み取りできる原稿の場合 「ScanSnap iX500 オペレーターガイド」に従って、自動給紙部を清掃してくださ... 詳細表示

名刺データベースを更新しようとすると、読み取り専用モードである旨のメッセージが表示されます。

以下の内容を確認して、対処してください。 他のコンピュータで名刺データベースを開いていませんか？ 名刺データベースをネットワークで共有している場合、他のコンピュータで名刺データベースを更新していると、同じ名刺データベースを... 詳細表示

名刺ファイリングOCRで名刺の住所や氏名などの情報がテキストウィンドウに入力されません。

次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか？ イメージ向きを修正して、リボンの[認識]タブの[認識]ボタンをクリックしてください。 （「名刺ファイリングOCR V3.0/V3.1/V3.... 詳細表示

【macOS】ScanSnap Homeの使い方

この動画では以下の内容をご案内します。 　A. お気に入りのコンテンツのみ表示する手順 　B. ページ結合の手順 他のScanSnap Homeの使い方については、以下のFAQの「... 詳細表示

ScanSnap Home のデータを新しいコンピューターに移行する手順

この動画では以下の内容をご案内します 1.移行元のコンピューターから ScanSnap Home のデータをバックアップする方法 2.新しいコンピューターに ScanSnap Home ... 詳細表示

ScanSnap Cloudの設定を変更する手順

この動画では以下の内容をご案内します。 　A. コンピューター（ScanSnap Home）を使用し、読み取り設定を変更する手順 　B. モバイル機器（ScanSnap Cloud）を使用し、読み取... 詳細表示

Windows のログオフの後で、再度ログインを行ったらタスクトレイにScanSnap Managerアイコンが表示されません。(iX100)

Windows® の仕様のため、対処方法がありません。 症状発生時には、iX100をコンピュータと接続しているUSBケーブルの抜き差しを行って、iX100を再認識させてください。 詳細表示

「ScanSnap Cloud」アプリのカメラ機能において、撮影する原稿サイズに上限はありますか？（iOS/Android）

原稿の上限サイズはありません。 ただし、検索可能なPDFに変換する場合は、撮影する原稿にサイズの制限があります。 検索可能なPDFに変換できる原稿は、A4サイズを上限としています。また、レシートの長さは 250mmを上限として... 詳細表示

Sansan Editionで名刺以外もスキャンできますか？

ScanSnap iX500と同様に書類や領収書、ハガキなど、様々な媒体の電子化にご活用いただくことができます。 詳細表示

ScanSnap Cloudで、「クラウドサービスへの保存に失敗しました。(B11Cc004)」とエラーが表示されます。

保存先サービスが指定されていません。 ScanSnap Cloudアプリケーションの保存先サービスを指定してから保存してください。 詳細表示