アプリケーション連携（Word／Excel／PowerPoint文書に変換）の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていますか。

こちらの操作でWord / Excel / PowerPoint文書に変換した場合は、変換した対象のスキャンデータが保存されてるいるフォルダに保存されます。 スキャンデータの保存先は、以下の［手順］で開くことができます。 ［手... 詳細表示

コンピュータは有線LANでネットワーク接続し、ScanSnapは無線ルーターとWi-Fi接続した環境でコンピューターとScanSnapをWi-Fi接続して使用できますか。

コンピューターが接続している有線LAＮと、ScanSnapが接続している無線ルーターのネットワーク環境が同じ場合は利用可能です。 詳細表示

A3キャリアシートを利用してスキャンすると、見開き画像のつなぎ目部分にすき間やズレが発生します。

原稿の折り目部は、ふくらまないようにしっかりと折り曲げてください。 ※原稿が厚いほど折り目部が硬くなり、曲がり難くなるためにつなぎ目のすき間やズレが大きくなる傾向があります。 原稿の上端および折り目部をA3キャリアシートの端に... 詳細表示

ScanSnapアカウントを登録することで、できるようになることを教えてください。

ScanSnapアカウントを登録すると、Wi-Fi対応のScanSnapでScanSnap Cloudを利用できるようになります。 ※ScanSnap Cloudは、Wi-Fi対応のScanSnapでスキャンした原稿のイメージデータ... 詳細表示

「WIAドライバーが必要です。」のメッセージが表示されるが、どうしたらよいか教えてください。

Windowsの「デバイスとプリンター」画面から、接続しているScanSnapを開くと表示されるエラーです。 ScanSnapはWIA規格とは別に独自のドライバーを使用しているため、デバイスとプリンター画面からの操作はできません。 ... 詳細表示

原稿の読み取りが一旦止まったあと、しばらくすると読み取りが再開されます。

スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 Wi-Fi接... 詳細表示

Wi-Fiの接続が不安定で、頻繁に切断される。

お近くで電波を発生する機器をお使いの場合、Wi-Fi通信と混線する場合があります。 Wi-Fiの接続が不安定な場合、電波を発生する機器の電源を切り、状態に変化がないかご確認ください。 ■Bluetooth機器の例 ・ハンズフリー... 詳細表示

A3キャリアシートを利用して、特殊な形に切り抜いた原稿を白黒読み取りすると原稿の周りに黒線が出ます。

原稿の後ろにA4サイズの白紙をセットして読み取ることで黒線を消すことができます。 詳細表示

ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく教えてください。

ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無償のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、iX1600をアクセスポイント経由でWi-Fi接続して、モバイル機器にイメージデータを保存する手順をご案内します。 ※iX1600がすでにWi-Fi接続済みの場合は、ScanSnap Homeアプリをインストール後、セ... 詳細表示