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『販売終了機種』内のご質問（FAQ）

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【名刺ファイリングOCR】名刺のテキスト情報が修正できません。

名刺のデータが確定されているか、名刺データベースが読み取り専用で開いている可能性があります。以下の内容を確認してください。名刺データが確定されている確定されたデータは、修正ができません。次の対処方法で確定状態を... 詳細表示
- No：375
- 公開日時：2013/11/25 11:56
- 更新日時：2024/07/09 14:56
- カテゴリー：名刺管理 , iX500 , S1100 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 12に対応していますか?

Android™ 12への対応状況は、以下のとおりです。ソフトウェア対応状況 ScanSnap Connect Application バージョン 2.8.10以降でご利用いただけます... 詳細表示
- No：3818
- 公開日時：2021/08/31 00:00
- 更新日時：2022/10/04 13:31
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , 対応OS , iX100 , ScanSnap Cloud , Sansan Edition , iX1500 , ScanSnap Connect Application , iX1600 , iX1400 , iX1300
「Dropboxに保存」はビジネスアカウントで利用できますか？

利用可能です。ただし、以下のような注意事項があります。 OS Windowsの場合 macOSの場合 Windowsの場合 Windows版Dropboxクライアント v3... 詳細表示
- No：1374
- 公開日時：2015/08/24 14:25
- 更新日時：2020/03/10 17:47
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , iX100
Nuance PDF Converter for Macで、日本語のOCR認識をする方法を教えてください。

Nuance® PDF Converter for Macで、新しくスキャンしたPDFファイルを開くと、下記の画面が表示されますので、「キャンセル」をクリックしてください。画面右上にある、「PDFの変換」をクリックして... 詳細表示
- No：1306
- 公開日時：2015/02/06 10:41
- カテゴリー： Mac , iX500 , SV600
設定情報（認証方式、ユーザーID / パスワード等）が不明です。

ネットワークの管理部門にお問い合わせください。詳細表示
- No：742
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー：無線LAN設定 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
【iX1600/iX1500】タッチパネルに「BOOT MODE」というメッセージが表示されます。

USBケーブルでScanSnapとコンピューターを接続し、ファームウェアをアップデートしてください。［手順］お使いのコンピューターのOSを選択してください。 (Windows /macOS) Windows... 詳細表示
- No：5446
- 公開日時：2024/05/13 00:00
- 更新日時：2024/11/21 16:51
- カテゴリー：機種から選ぶ , 困ったときには , トラブル , iX1500 , iX1600
【PC版 ScanSnap Home】バージョン2.0.31で読み取ると、ページが白紙と判定されやすくなり、削除される現象が起きます。

本現象は、ScanSnap Homeバージョン2.1.0以降で改善されています。最新バージョンにアップデートしてください。最新版はこちらからダウンロードができます。詳細表示
- No：3817
- 公開日時：2021/09/03 13:31
- 更新日時：2024/09/02 11:55
- カテゴリー：読み取り , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , トラブル , 運用 , iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージングサービス&サポートセンター販売店 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ... 詳細表示
- No：1833
- 公開日時：2015/11/25 13:27
- 更新日時：2022/05/17 10:33
- カテゴリー：トラブル , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
無線設定ツールの証明書管理画面にて、証明書一覧の名前が欠けていたり、名前の終端が化けてしまいます。

無線設定ツールの証明書管理画面の表示エリアを超えた部分が、表示上落とされるため名前が切れて表示されます。また、証明書の名前がマルチバイト文字の場合に文字が分断されることがあり、この時、終端の文字列が正しく表示されなくなります。 ... 詳細表示
- No：735
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー：無線LAN設定 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
アプリケーションのTWAIN・ISISソースにScanSnapがでてこない。

「TWAIN・ISIS™」に対応していません。アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース（スキャナ選択）には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。読み取り保存後に画像を開く（表示する）アプリケーション... 詳細表示
- No：508
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- 更新日時：2018/04/04 14:03
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , iX100

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