エクセレントモードでスキャンした画像や、データ量の多いファイルをモバイル側のアプリケーションで連携すると、アプリケーションが起動できません。
iBooks、SideBooksやBookman等で大きすぎるデータを処理しようとすると、アプリケーションでメモリエラーが発生して異常終了してしまうことがあります。 問題となるようなファイルの場合、連携時に警告が出ますのでアプリケー... 詳細表示
ScanSnap Managerの設定で「カラーモードの選択」が「カラー高圧縮」になっている場合、「カラー」に変更し、読み取りを行ってください。 「カラー高圧縮」の設定で絵柄の入った原稿を読み取ると、本現象が発生することがありま... 詳細表示
読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。(S1100)
スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。 「かんたんガイド」を参照して、ガラス全体(2箇所)について清掃をお願いします。 ScanSnap S1100 かんたんガイド(Windows編) Sc... 詳細表示
ショートカットキー「ALT + F3」 にて名刺ファイリングOCR Viewerに文字列が取得できません。どうすればよいですか。
アプリケーションによっては、「Alt+F3」で文字列が取得できない場合があります。 この場合には、名刺ファイリングOCR Viewerを起動し(「スタート」メニュー→「すべてのプログラム」→「名刺ファイリングOCR」→「名刺... 詳細表示
ScanSnap Homeでクイックメニューを表示するにはどうすればよいですか。
ScanSnap Homeではクイックメニューの代わりに、LCDディスプレイに登録先(プロファイル)が表示されますので、事前に登録先を選択して読取りを行ってください。 LCDに登録したい登録先(プロ... 詳細表示
ScanSnap Homeをインストールする時に、Microsoft .NET Framework 4.7のインストールで「妨げている問題」というメッセージが表示されました。
WindowsUpdate を実行して、OS を最新の状態にして ScanSnap Home を再インストールしてください。 それでも現象が改善しない場合は、エラー画面の「ブロックされた.NET Frame... 詳細表示
モバイル機器で「MFクラウド会計・確定申告」を新規に連携してデータ保存後、履歴一覧画面にて「MFクラウドを開く」が表示されません。
ScanSnap CloudでMFクラウド会計・確定申告を新規に連携した後は、一旦ScanSnap Cloudを終了して再起動を行う必要があります。 以下の方法で、ScanSnap Cloudを完全に終了した後に再起動することで... 詳細表示
修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ... 詳細表示
iOSやAndroid(TM)端末を使って、ScanSnap iX500に設定をしようとしたが、設定できません。
SSID および SECURITY KEY を記載したラベルが貼られていない装置の場合、iOSやAndroid™端末を使っての初期設定ができません。 ScanSnap iX500は、購入時期により SSID および SECURITY... 詳細表示
ScanSnap Cloud で、スキャンデータを削除すると保存先サービスのデータも削除されますか?
ScanSnap Cloudでデータを削除しても、保存先サービスのデータは削除されません。 (ScanSnap Cloud上のデータのみ削除されます。) 保存先サービスのデータを削除する場合は、該当の保存先サービス上でデータ削除を... 詳細表示
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