「プラス3ヵ月保証」対象製品の、修理受付窓口はどこですか。

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 PFUイメージングサービス&サポートセンターへ修理を依頼する場... 詳細表示

読み取り途中で一時停止する場合があります。

推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 動作環境の詳細は、製品ラインアッ... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺の住所や氏名などの情報がデータ編集ウィンドウに自動で入力されません。

次の項目を確認して、対処してください。 名刺イメージの向きは正しいですか？ 「イメージ操作」タブで向きを修正し、「認識」タブの［認識］ボタンをクリックしてください。 （「名刺ファイリングOCR V3.1ユーザーズガイド」の「... 詳細表示

【S1300i/S1300】読み取り時に、こすれるような異音がします。

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 以下のマニュアルを参照して、ローラー部分（5箇所）について清掃をお願いします。 ScanSnap S1300i かんたんガイド(Windows編) ScanSnap S... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】「データベースのバックアップ」や「既存のデータベースへの追加」を行った場合、添付ファイルは保存／追加されますか？

［アプリケーションボタン］－「保存」－「データベースのバックアップ」や、 ［アプリケーションボタン］－「既存のデータベースへの追加」を行った場合も、添付ファイルは保存／追加されます。 詳細表示

【S1300i/S1300】マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を発生させない方法を教えてください。

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の一番の要因は、パッドのよごれや消耗です。 オペレーターガイドに従って、装置内部のパッドユニットを清掃してください。ScanSnap S1300 （オペレーターガイド） ScanSn... 詳細表示

【Windows】アプリケーション連携（Word／Excel／PowerPoint文書に変換）の結果を保存せずに終了してしまいました。どこかに保存されていますか。もう一度表示する方法を教えてください。

以下の場所に作業ファイルが残っている可能性があります。 ファイルが保存されているか確認してください。 フォルダ名： C:¥Users¥<ユーザー名>¥AppData\Local\Temp ※「AppData」フォル... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺データベースのファイル名を変更するにはどうしたらよいですか？

名刺データベースのファイル名を変更する手順は以下の内容をご参照ください。 例：「card1」という名前のデータベースを「名刺1」に変更します。 エクスプローラーでデータベースの格納先を表示し、以下のファイルとフォルダーがあるこ... 詳細表示

ユーザー登録特典の「プラス3ヵ月保証」について詳しく教えてください。

ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無償のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺情報に追加した添付ファイルを修正してもデータに適用されません。

名刺情報に添付ファイルを追加した場合、追加する元ファイルをコピーして名刺ファイリングOCRのデータベースに登録されます。 元ファイルを編集しても添付ファイルはコピーされたデータのため修正が適用されません。 詳細表示