【iX1300/iX100】アクセスポイント接続モードを利用せず、強制的にダイレクト接続モードで起動する方法を教えてください。

ScanSnap 無線設定ツールの無線通信モード固定設定で、ダイレクト接続モードに固定することが可能です。 設定方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ScanSnap 無線設定ツールを起動します。 「拡張」タ... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Home】iPhone（iPad）とScanSnapは同じWi-Fiに接続されているが、スキャンできません。対処方法を教えてください。

iPhoneやiPadとScanSnapは、ローカルネットワークを利用して通信を行います。 そのため、iPhoneやiPadの設定でローカルネットワークがオフの状態では、ScanSnapと接続してスキャンすることはできません。 ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】クラウドサービスと連携する際に「スクリプト エラー」が発生します。対処方法を教えてください。

一部のWindows環境で、以下のクラウドサービスと連携設定する際に「スクリプト エラー」が表示されることがあります。対処方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※今後スクリプトエラーが表示されないように対応する予定です。 ［対... 詳細表示

ScanSnap Managerの画面が拡大表示され一部画面が欠けるため、ボタンなどが押せません。

高解像度ディスプレィ搭載のパソコンでWindowsの拡大表示設定をご利用の場合、アプリケーションの設定画面が正しく表示されない場合があります。 以下の＜対処方法＞をお試しください。 <対処方法> ScanSnap... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】TKC画面からスキャンを行うと、「スキャン中のため、スキャンできません（5004）」のエラーメッセージが表示されます。対処方法を教えてください。

「ScanSnap Home」が正常に動作していない状態で、TKC画面からスキャンを行った場合に、TKCから表示されるエラーメッセージです。 以下の［手順］で改善されるかお試しください。 ［手順］ 「ScanSnap Hom... 詳細表示

ScanSnap Manager / ScanSnap Organizerで「Googleドライブに保存」機能が使用できません。

Googleとの認証で問題が発生している可能性があります。 「Googleドライブに保存」機能が使用できない場合には、以下の方法でスキャンしたファイルを保存してください。 Webブラウザを利用する場合 スキャンし... 詳細表示

【SV600】複数枚の原稿を同時に読み取ると、それぞれの画像が独立して保存されず一つのファイルに保存されます。

一度に複数の原稿をスキャンする場合は、以下のように原稿をセットしてください。 原稿と原稿の間隔を15mm以上あけます 一度にセットできる原稿の数は最大10枚までです 詳細は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

【ScanSnap Home】長尺原稿をスキャンする方法を教えてください。

長尺スキャンを行う方法については、以下をご参照ください。 ・「PC版 ScanSnap Home」で長尺原稿をスキャンする場合は、こちらの動画をご参照ください。 ・「モバイル版 ScanSnap Home」で長尺原稿をスキャンする... 詳細表示

【iX100】原稿がうまく排出されません。

原稿のスキャン時に、排出ガイドを閉じた使い方と排出ガイドを開いた使い方が可能です。 排出ガイドを開いて読み取りを行うと、搬送経路が曲線になるため厚みのある原稿や硬い原稿、またはA3キャリアシートを利用した際、搬送がうまくいかない場合... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】保存済みのファイルをモバイル機器に送信する方法を教えてください。

ScanSnap Managerの「モバイルに保存」機能とモバイル機器のScanSnap Connect Applicatioを利用することで、ScanSnap Organizerに保存されているファイルをモバイル機器に送信することが... 詳細表示