「プラス3ヵ月保証」対象製品の修理受付窓口を知りたい

修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォー... 詳細表示

【iX1600】無線アクセスポイント設定の変更手順

この動画では、以下の内容をご案内します。 無線アクセスポイント設定を変更する手順は、以下の2通りがあります。 iX1600本体のタッチパネル上で変更する方法 1)タッチパネル上で「設定」-「Wi-Fi設定」-「アクセスポイン... 詳細表示

PC版 ScanSnap Homeに保存したスキャンデータを、ScanSnap Cloudに送れるか知りたい

ScanSnap Homeに保存されているスキャンデータを、直接ScanSnap Cloudへ転送・同期することはできません。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSn... 詳細表示

ScanSnapのファームウェアアップデートができない、または失敗する

ファームウェアアップデートができない、または失敗する場合は、以下の［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ ScanSnap Homeのバージョンが古い場合（V 3.5.0以降が必要です） ScanSnapとコンピュー... 詳細表示

【iX1300】スキャン後、装置内部のローラーが回り続ける

スキャン後、iX1300本体内部のローラーが回り続け「原稿詰まりエラー」が表示される場合は、以下の［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ 原稿または原稿の紙片が装置内部に残っている場合 装置内部の原稿検知センサー部に... 詳細表示

ScanSnapの無料保証について

ScanSnapの無料保証期間は、1年間の標準モデルと2年間の量販店モデルがあります。 保証期間中に、正常な使用状態で装置が故障した場合は、無料で修理いたします。 ScanSnap購入後 3か月以内に「ScanSnap保証延長サー... 詳細表示

クラウドサービスと連携する設定でスキャンした場合、検索可能なPDF（文字認識）で保存されるか知りたい

検索可能なPDFの状態で保存することは可能です。 設定方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※連携先のクラウドサービスによっては検索可能なPDFに対応していないことがあります。 　検索可能なPDFに対応しているクラウドサービス... 詳細表示

【iX110 / iX100】PC版 ScanSnap HomeでScanSnap Cloudサービスに接続する手順を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ScanSnap iX100をアクセスポイントにWi-Fi接続する方法 ScanSnapアカウントの作成と、ScanSnap Home にサインインする方法 クラウド用のプロファ... 詳細表示

「光学系に異常があります。」のエラーが表示される

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します　(iX110 / iX100 / S1100 除く)。 他社製品のACアダプターを使用している場合... 詳細表示

USBケーブルを接続する際に注意点を知りたい

以下の注意点をご確認ください。 ■USBケーブルの確認 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、USBハブ、またはUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合がありま... 詳細表示