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ScanSnap よくあるご質問
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『 機種から選ぶ 』 内のご質問（FAQ）
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CardMinderのSalesforce CRM連携でログインに失敗して連携できません。
Salesforce の仕様変更により、TLS1.0暗号化プロトコルによるアクセスが無効になり、CardMinderからのSalesforce CRM連携（HTTPS接続）時、ログインに失敗します。 ご利用の機種に応じて、以下の対応... 詳細表示
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Windows でScanSnap Cloud の保存先サービスを設定する際、セキュリティ警告が表示され認証ができません。
Windows® コンピュータのシステム時刻の設定が現在時刻よりも大幅に進んでいる場合に、「このサイトのセキュリティ証明書の取り消し情報は、使用できません。続行しますか？」というセキュリティ警告が出ます。 コンピュータのシステム時刻... 詳細表示
- No：1830
- 公開日時：2015/11/25 13:16
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
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「B11Cg265(サービス保存失敗)」というエラーになります。
Evernoteへの一定時間内に保存できる制限値を超えた場合に表示されます。 1時間以上時間を置いてから再度実行してください。 詳細表示
- No：1821
- 公開日時：2015/11/25 13:12
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
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Macintoshで、PDFファイルをNuance PDF Converter for Macに関連づける方法を教えてください。
Finderで、任意のPDFファイルを選択して、右クリック（Control+クリック）してください。 下記の画面が開いたら、「情報を見る」をクリックします。 開いた画面の、「このアプリケーションで開く：」の左横... 詳細表示
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ブックプレッサーを使って、複数枚の原稿を同時に読み取った際、それぞれの画像が独立して保存されず一つのファイルに保存されます。
ブックプレッサーに蛍光灯などの外光が影響を及ぼしている可能性があります。 SV600の前方向に窓や蛍光灯などの強い光がないか確認し、スキャナ本体の位置や向きの調整をお願いします。 詳細表示
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ScanSnap Connect Applicationを利用中に、ScanSnapとの接続が切断される場合があります。【Mac OS 10.9 (Mavericks) 以降】
以下の手順で、ScanSnap Connect Applicationに設定されている App Nap機能を無効にしてください。 ScanSnap Connect Applicationを終了します。 Finderの移動メ... 詳細表示
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ScanSnap Manager/ScanSnap Connect Applicationを接続すると、Wi-Fi ランプが一旦オレンジ点灯になり、その後青点灯になることがあります。
以下のような場合に発生することがあります。Wi-Fi ランプが青点灯になるのを待って、読み取ってください。 802.1X設定でサーバ証明書の検証を有効とした場合、サーバ証明書の有効期限を検証するために、802.1Xの再認証を行い... 詳細表示
- No：736
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー： 無線LAN運用 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
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推奨の動作環境に満たない環境でご使用の場合、ページめくりの待ち時間が長くなることがあります。 その場合は、タイマーモードで読み取りをお試しください。 動作環境 コンピュータ CPU Intel® Core™ ... 詳細表示
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Windows で「モバイルへ保存」を起動したら、セキュリティのエラーメッセージが表示されました。
Windowsファイアウォールやセキュリティソフトに対して、以下のプログラムのアクセスを許可してください。 「モバイルへ保存」を実行するためのプログラム 「Scan to Mobile」 「Export to Mob... 詳細表示
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ScanSnap Manager for ARROWSは、スマートフォンには対応していますか？
スマートフォンには対応いたしておりません。 詳細表示
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