【iX2500】ファームウェアアップデートに失敗します。

■Wi-Fi接続で失敗する場合 USB接続できる環境がある場合はUSB接続で試してください。 ■USB接続で失敗する場合 コンピューターの再起動をお試しください。 コンピューター側に他のUSBケーブル差し込み口がある場合、... 詳細表示

【SV600】複数枚の原稿を同時に読み取ると、それぞれの画像が独立して保存されず一つのファイルに保存されます。

一度に複数の原稿をスキャンする場合は、以下のように原稿をセットしてください。 原稿と原稿の間隔を15mm以上あけます 一度にセットできる原稿の数は最大10枚までです 詳細は、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

【iX2500】譲渡、または処分する方法を教えてください。

ScanSnap iX2500を他の方へ譲渡する、または処分する前に設定情報などの削除が必要です。 以下の操作を行ってください。 ※継続してほかのScanSnapを使用する場合は、6.のサインアウトの操作は不要です。 ※... 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】通知の設定をONにしているのに、スキャンしたデータがクラウドサービスに保存された際、通知がきません。

iOS端末の場合、ScanSnap Cloudアプリケーションを起動して表示されている状態では通知が届きません。 ScanSnap Cloudアプリケーションのスキャンリストで状況を確認してください。 また、ご利用いただいているネ... 詳細表示

セットアップDVDが同梱されていません。

こちらで販売されているScnaSnapシリーズは、セットアップDVDは同梱されていません。 こちらからご利用の機種とOSを選択し、ScanSnap Homeをダウンロードします。 詳細表示

【SV600】読み取った画像に縞模様や白い光が入ります。対処方法を教えてください。

蛍光灯などの照明の影響により、イメージデータに縞模様や白い光が入る場合があります。 この場合は、照明の影響を軽減するモードで読み取りすることで縞模様や白い光の発生を軽減することができます。 ご利用のアプリケーションをクリックすると... 詳細表示

【Windows版 ScanSnapHome】ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Cloudで「TKC」と連携する方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ScanSnapアカウントの作成と ScanSnap Home にサインインする方法 ScanSnap Cloud で「TKC FX2クラウド」と連携する方法 ※「TKC FX2クラ... 詳細表示

【SV600】「カメラとの通信に失敗しました」が表示され、ページめくりが機能しません。

カメラ機能へのアクセスが許可されていない可能性があります。 以下の［手順］から設定を確認します。 ※Windows11の場合、エラーが表示されずページめくり機能が動作しません。　　　　 ［手順］ 以下より、お使いのOSを選... 詳細表示

ScanSnapに家計簿ソフトは添付されてますか？

ScanSnapに家計簿ソフトは添付されていません。 詳細表示

【モバイル版 ScanSnap Cloud】カメラ機能で撮影した画像が、90度回転した状態でクラウドサービスに送られてしまいます。

カメラの自動回転機能が有効になっていると、意図しない方向に回転した画像が送信されることがあります。 クラウドサービスに送信する前に画像を確認し、必要であれば撮影した画像を手動で回転してから送信してください。 撮影した画像を手動で回... 詳細表示