ScanSnap よくあるご質問
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『 iX500 』 内のご質問（FAQ）
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クラウドサービスと連携する設定でスキャンした場合、検索可能なPDF（文字認識）で保存されるか知りたい
検索可能なPDFの状態で保存することは可能です。 設定方法は以下の［手順］をご確認ください。 ※連携先のクラウドサービスによっては検索可能なPDFに対応していないことがあります。 検索可能なPDFに対応しているクラウドサービス... 詳細表示
- No：1782
- 公開日時：2015/11/25 13:13
- 更新日時：2026/07/15 15:43
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX110 / iX100
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以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。 製品添付のACアダプターを使用しているか確認します (iX110 / iX100 / S1100 除く)。 他社製品のACアダプターを使用している場合... 詳細表示
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ScanSnapの無料保証期間は、1年間の標準モデルと2年間の量販店モデルがあります。 保証期間中に、正常な使用状態で装置が故障した場合は、無料で修理いたします。 ScanSnap購入後 3か月以内に「ScanSnap保証延長サー... 詳細表示
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ScanSnapのファームウェアアップデートができない、または失敗する
ファームウェアアップデートができない、または失敗する場合は、以下の［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ ScanSnap Homeのバージョンが古い場合（V 3.5.0以降が必要です） ScanSnapとコンピュー... 詳細表示
- No：8198
- 公開日時：2026/02/12 13:26
- 更新日時：2026/07/02 18:41
- カテゴリー： iX500
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修理受付窓口は、以下のとおりです。 PFUイメージング サービス&サポートセンター 販売店 PFUイメージング サービス&サポートセンターへ修理を依頼する場合 弊社修理センターにて診断／修理をご希望の場合は、修理依頼フォー... 詳細表示
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※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】画面を表示させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存したい
初期設定は、読み取り後 クイックメニューを表示し、連携したいアプリケーションを選択する手順になっています。 読み取り後、画面を表示（操作）させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法は、以下の設定方法をご確認ください。 ... 詳細表示
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YAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携する方法を教えてください。
YAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携するには、以下の3種類の方法があります。 コンピューターにデータを一旦保存してから、弥生スマート会計（スマート取引取込）に取り込む方法 弥生証憑アップローダーで連... 詳細表示
- No：2127
- 公開日時：2017/09/26 16:09
- 更新日時：2026/01/29 09:54
- カテゴリー： 他社アプリ連携 , iX500 , iX110 / iX100 , iX1500
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ScanSnap シリーズをお買い上げのお客様が、ご購入日から3ヵ月以内にユーザー登録していただいた場合に、無料のメーカー保証期間(1年間または2年間)を3ヵ月間延長します。 購入日から3ヵ月以内にユーザー登録した製品に適用されます... 詳細表示
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A3キャリアシートを使用してスキャンすると、原稿上の一部しか表示されない場合の対処方法
以下のような原稿の場合、サイズが正しく認識されず一部しか表示されないことがあります。 ［現象が発生しやすい原稿例］ 薄い色で書かれている原稿 小さな点で書かれている原稿（ゴミ除去処理によってゴミと判断される） ... 詳細表示
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1台のコンピューターで2台目以降のScanSnapを使用する場合、新たにソフトウェアのインストールは必要か知りたい
コンピューターに 最新版の「ScanSnap Home」 がインストールされている場合、新たにソフトウェアをインストールする必要はありません。そのまま 2 台目以降の ScanSnap を使用できます。 ※各機種が対応しているSca... 詳細表示
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