【ScanSnap Manager】USBケーブルを接続しているが、Scanボタンが点滅して原稿の読み取りができません。
ScanSnap ManagerにおいてScanSnapのScanボタンの点滅している色によって対処方法が異なります。 以下の選択肢より、ボタンの点滅色に応じた操作を行ってください。 ※ScanSnap Manager の提供... 詳細表示
ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。
ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対応機種に関してはこちらのScanSnap Clou... 詳細表示
【ScanSnap Cloud】クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。
ScanSnap Cloudのイメージデータは、スキャン後2週間サーバーに保管しています。 以下の[手順]よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへの再保存を行ってください。 [手順] ご利用の環境を以... 詳細表示
ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。
無線ルーターからのIPアドレスの割り当てに問題があるか ScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、 他の機器と重複している可能性があります。 1.iX1300, iX100およびiX500のIPアドレスの取得方... 詳細表示
【ScanSnap Manager】Sのアイコンが「通信が行われていない状態」で原稿の読み取りができません。
以下の方法を順にお試しください。 ※ScanSnap Manager の提供およびサポートは終了しました。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが急に利用できなくなった。
トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」製品をご利用のお客様環境でScanSnapのプログラムが誤検知され、スキャンできない現象が発生しています。 本現象につきましては、トレンドマイクロ社より、2024年1月11日から順次配信さ... 詳細表示
ScanSnap Homeに保存したデータをScanSnap Cloudに送れますか?
ScanSnap Homeに保存したデータは、ScanSnap Cloudに送れません。 ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSnap Cloudサーバーを経... 詳細表示
ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager 他の添付ソフトウェア ... 詳細表示
以下の[手順]でファイル名の設定を変更できます。 [手順] 以下から使用しているソフトウェアを選択し、操作手順をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Managerをご利用の場合 ... 詳細表示
無線ルーターを変更したので、Wi-Fiの設定を変更する方法を教えてください。
Wi-Fi設定の変更手順は、以下よりお使いのScanSnapを選択し、内容をご確認ください。 iX1600 / iX1500 iX1300 iX100 iX500 iX1600 / iX1500 設定手順はこちらの... 詳細表示
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