カタログ記載の読み取り速度で読み取るための注意点はありますか？

推奨環境に満たない環境でご使用の場合、読み取りが一時停止してカタログ記載通りの読み取り速度を発揮できないことがあります。 十分な性能のCPUとメモリを装備したコンピュータに接続してご使用ください。 【SV600 動作環境】... 詳細表示

読み取り途中に、未定義のエラーが発生し、読み取りが停止する場合があります。

コンピュータ側がスタンバイ状態（サスペンド)や休止状態（ハイバネーション）、スリープ状態などの電源管理状態に移行した場合において、正常に読み取りが行なわれない場合があります。 この場合は、あらかじめ、省電力機能をオフにしてから、再度読... 詳細表示

原稿の端が明るくなったり、暗くなったりします。

ScanSnap の[e-スキャンモード]で読み取る場合、読み取った原稿に対して、データの欠落が起こらないようにするため、指定した原稿サイズよりも、一回り大きいサイズで読み取ります。 そのため、原稿より外側の先端部分や後端部分で明る... 詳細表示

e-文書モードでの読み取り時に、A3キャリアシートを使用して、A4サイズの請求書が読めません。(S1500/S1500M）

A4サイズをe-文書モードで読み取る場合は、A3キャリアシートを使用せずに読み取ってください。 A3キャリアシートを使用し、e-文書モードでA4サイズ（210297mm)の原稿を読み取った場合、原稿の下が少し切れてe-文書法に対... 詳細表示

ScanSnap Manager(Mac専用)を起動するとキーチェーン内の情報アクセスが求められる。

macOSは、ScanSnapと接続するためのパスワードをキーチェーンに保存しております。 ScanSnap Manager起動時にキーチェーンへアクセスして情報を参照するため、表示されます。 [常に許可]をクリックしていただ... 詳細表示

読み取った画像の罫線が歪んでしまいます。

ScanSnapのような原稿を移動させ読み取るADFスキャナでは、原稿搬送中の微小な上下動や原稿のしわ・変形により、画像が歪む場合があります。 原稿の種類（厚さ、スキ方向）や原稿の搬送方向（縦送り、横送り）の状態によっては、画像の歪... 詳細表示

ScanSnap Cloud で、スキャンデータを削除すると保存先サービスのデータも削除されますか？

ScanSnap Cloudでデータを削除しても、保存先サービスのデータは削除されません。 （ScanSnap Cloud上のデータのみ削除されます。） 保存先サービスのデータを削除する場合は、該当の保存先サービス上でデータ削除を... 詳細表示

読み取りを行った後、ScanSnap Cloud アプリケーションで、「クラウドサービスへの保存に失敗」となります。

保存先サービスの制限、認証期間の期限切れ、あるいはアカウントが変更されている等の原因が考えられます。 保存先サービスの再設定で改善することがあります。 詳しくは、ScanSnap Cloudを起動し、「ヘルプ」―「... 詳細表示

モバイル端末でScanSnap Cloudのセットアップ中、「ScanSnapに接続できません」というエラーが表示されます。

以下の原因が考えられます。 ScanSnap の電源が OFF になっている。 ScanSnap の電源をONにしてください。 公衆無線LANサービス経由でScanSnap Cloudを利用しようとしている。 ScanSn... 詳細表示

ScanSnap Cloudで、「クラウドサービスへの保存に失敗しました。(B11Cc004)」とエラーが表示されます。

保存先サービスが指定されていません。 ScanSnap Cloudアプリケーションの保存先サービスを指定してから保存してください。 詳細表示