e-文書モード時、白黒での読み取りはできないのでしょうか？

ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できません。 よって、白黒では読み取... 詳細表示

提出書類によって読み取り設定を変える必要があるのでしょうか？

ScanSnap は、財務省令（国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律施行規則の改正に関する）に対応して、[e-文書モード]による読み取り条件初期値を決めています（2015年6月現在）。 各省庁の規定する最新の読み取り条... 詳細表示

ScanSnap Cloud で、スキャンした結果が 0ページとなり、クラウドサービスに保存されません。

以下の原因が考えられます。 裏面が白紙の原稿を表裏反対に給紙し、1ページのファイルを出力しようとしている。 読み取った原稿全ての文字が薄く、白紙に判定され削除された。 給紙面を確認し、文字の薄い原稿の場合は、「ツール」 ... 詳細表示

ScanSnap Homeをインストールする時に、Microsoft .NET Framework 4.7のインストールで「妨げている問題」というメッセージが表示されました。

WindowsUpdate を実行して、OS を最新の状態にして ScanSnap Home を再インストールしてください。 それでも現象が改善しない場合は、エラー画面の「ブロックされた.NET Frame... 詳細表示

ScanSnapオンラインアップデートで「ScanSnap Home OCR パックのインストールに失敗しました。」と表示され、OCRパックのインストールができません。

ScanSnap Homeのバージョンが古い場合に、本エラーが発生する可能性があります。以下の手順で改善するかお試しください。 ［手順］ ScanSnap Homeのメイン画面を開きます。 メイン画面上部... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺情報の縮小イメージの下に氏名が表示されません。

「表示項目の設定」で、「氏名」にチェックが付いていますか？ 縮小イメージの下には、「表示項目の設定」ダイアログボックスで、「表示項目の設定」のチェックが付いている項目の中で、一番上の項目が表示されます。 次の手順で「表示項... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】名刺データベースを更新しようとすると、読み取り専用モードである旨のメッセージが表示されます。

以下の内容を確認して、対処してください。 他のコンピュータで名刺データベースを開いていませんか？ 名刺データベースをネットワークで共有している場合、他のコンピュータで名刺データベースを更新していると、同じ名刺データベースを... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】フォルダを移動できません。

フォルダを移動できる条件については、以下をご確認ください。 名刺ファイリングOCRで作成できるフォルダは、3階層までです。 フォルダの階層が3階層を超える場合、フォルダを移動することはできません。 移動できるフォルダ... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】キーボードの「ALT」キー +「 F3」キー（ショートカットキー）を押しても、名刺データが検索されません。

アプリケーションによっては、検索する文字列を選択し「Alt」キー+「F3」キー（ショートカットキー）を押しても名刺データが検索されない場合があります。 この場合は、以下の［手順］で「名刺ファイリングOCR Viewer」を起動し、「... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】添付ファイルは、名刺情報1件につき何ファイル登録できますか？

添付ファイルは、名刺情報1件につき、最大100ファイル登録できます。 詳細表示