【iX1300】電源が入りません。

iX1300本体の電源投入は、以下の3つの方法があります。 給紙カバー（原稿台）を開く 本体のScanボタンを押す リターンパスの給紙口に原稿を差し込む 詳細は、以下の動画をご確認ください。 電源が入らない場合は、以... 詳細表示

【iX2500 / iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】コンピューターでMACアドレスを確認する方法を教えてください。

以下の［手順］で確認が可能です。 ［事前準備］ スキャナー本体の背面にあるWi-FiスイッチをONにします。 ScanSnap HomeをインストールしたコンピューターとScanSnapを付属のUSBケーブルで接続し、給紙カ... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Cloudで「Evernote」と連携する方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ScanSnapアカウントの作成とScanSnap Homeにサインインする方法 ScanSnap Cloudでクラウドサービスと連携 ※Evernoteとの連携を例に解説しています... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】WindowsとmacOS間で、エクスポートしたデータをインポートすることはできますか。

WindowsとmacOS間では互換性がないため、エクスポートしたデータをインポートすることはできません。 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】割り当てフォルダをエクスポートする手順

この動画では、割り当てフォルダをエクスポートする手順をご案内します。 ※割り当てフォルダは直接エクスポートすることができません。 　エクスポートするには、ScanSnap Homeフォルダに移動する必要があります。 【手順】... 詳細表示

【Nuance Power PDF Standard / Nuance PDF Converter for Mac】ライセンス認証ができません。 シリアル番号が無効ですと表示されます。

一部の商品で、DVD媒体の紙ケースに表示されているWindows用とMac用のシリアルNo.が入れ違いになっているものがあります。正しく入力しても、認証できない場合は、以下をお試しください。 Windows®の場合：Nuance® ... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】Dropboxにデータが取り込めず、「B11Cg037」のエラーコードが表示されます。対処方法を教えてください。

読み取り設定（プロファイル）でDropboxの保存先を正しく選択し、改善されるかご確認ください。 ※表示画面は、Windowsでの操作をご案内します。macOSも同様の操作です。 ［手順］ コンピューターの「ScanSnap... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】ScanSnapの電源を入れるたびに、初期設定画面（表示言語画面）が表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体で処理が正常に行われていない可能性があります。 ScanSnapの初期化、および電源ケーブルの抜き差しと再設定することで改善できます。 以下の［手順］に従って、設定を行ってください。 初期設定を完了させる ... 詳細表示

【SV600】コンピューターに「ScanSnap Manager」と「ScanSnap Home」の両方をインストールされている状態で、ScanSnap Homeに保存されたスキャンデータの補正ができません。

「ScanSnap Manager」と「ScanSnap Home」の両方がインストールされている場合、ScanSnap Homeでは補正機能が利用できません。 ※ScanSnap Managerでスキャンをしたあと、ScanSna... 詳細表示

【iX1300】スタッカー（原稿を受けるトレイ）が収納されない場合の対処方法を教えてください。

スタッカーが格納されない、または自動的に閉じない場合は、以下の対処方法をご確認ください。 ［対処方法］ ADFカバーを開閉します。 ADFカバーを開き、再度しっかりと閉じてください。 この操作により、スタッカーが自動的... 詳細表示