【iX2500 / iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】コンピューターでMACアドレスを確認する方法を教えてください。

以下の［手順］で確認が可能です。 ［事前準備］ スキャナー本体の背面にあるWi-FiスイッチをONにします。 ScanSnap HomeをインストールしたコンピューターとScanSnapを付属のUSBケーブルで接続し、給紙カ... 詳細表示

【iX1300/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でモバイル機器とセットアップする方法をご案内します。 ［事前準備］ iX1300と接続するWi-Fiのパスワード（セキュリティキー）を確認します。 ※パスワード（セキュリティキー）は、使用している... 詳細表示

【iX1600/iX1500】PC版 ScanSnap Homeで、直接メール送信の設定方法を教えてください。

この動画では、以下の内容をご案内します。 ［直接メール送信］のプロファイル作成手順について 作成したプロファイルでメール送信 【事前準備】 こちらの動画をご参考に、ScanSnapCloudを利用できるように設定し... 詳細表示

故障したようですが、修理をするにはどうしたらいいですか。

弊社サポートセンターにご連絡をお願いします。 詳しくは、スポットサービス（故障・修理について）をご覧ください。 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】ScanSnap Organizerのデータを移行する方法を教えてください。

この動画では、ScanSnap OrganizerのデータをScanSnap Homeに移行する手順をご案内します。 データを移行するには、ScanSnap Organizerを使用していたときと同じユーザーアカウントでコンピュ... 詳細表示

【Windows版 ScanSnap Home】コンテンツの「名前の変更」が選択できない場合の対処方法

ScanSnap Homeに保存されているコンテンツの上で右クリックし、メニュー一覧を表示した時に「名前の変更」が選択できない場合の対処方法をご案内します。 ※コンテンツリストビューの表示方法によって、「名前の変更」操作が異なります... 詳細表示

ScanSnapがコンピューターに「USB認識」されているか確認する方法を教えてください。

コンピューターのOSによって確認方法が異なります。 Windowsの場合は「デバイスマネージャー」で、macOSの場合は「USB装置ツリー」で確認できます。詳細は、以下の動画をご視聴ください。 ［注意］ iX110は、「iX10... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】保存済みのファイルをモバイル機器に送信する方法を教えてください。

ScanSnap Managerの「モバイルに保存」機能とモバイル機器のScanSnap Connect Applicatioを利用することで、ScanSnap Organizerに保存されているファイルをモバイル機器に送信することが... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】オンラインアップデートで「インストールに失敗しました。」が表示される。

オンラインアップデートで、インストールに失敗する場合は、以下の［対処方法］をお試しください。 ［対処方法］ ScanSnap Homeをアンインストールしてください。 アンインストールが正常に行えない場合は、こちらをご参照く... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】領収書や請求書をレシート原稿として認識できますか。

「ScanSnap Home」では、一般的な領収書や請求書はレシート原稿として認識されない仕様です。 「レシート」の文字情報が認識される条件は以下です。 コンビニエンスストア等で発行される短冊形状のレシート規格サイズ 縦長で... 詳細表示