ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。
クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後2週間はScanSnap Cloudサーバーに保管されています。 以下の[手順]よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード(再保存)を... 詳細表示
ScanSnap Cloudサービスの利用料金を教えてください。
ScanSnap Cloudサービスは無償でご利用いただけます。 連携先のクラウドサービスの利用料金については、各サービスの詳細をご確認ください。 ScanSnap Cloudの対応機種に関してはこちらのScanSnap Clou... 詳細表示
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。
「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。 【対象】 トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示
無線ルーターを変更したので、Wi-Fiの設定を変更する方法を教えてください。
Wi-Fi設定の変更手順は、以下よりお使いのScanSnapを選択し、内容をご確認ください。 iX2500 iX1600 / iX1500 iX1300 iX100 iX500 iX2500 設定手順はこちらをご... 詳細表示
数年前に購入したScanSnapを修理に出すことはできますか。また、修理がいつまで可能か確認することはできますか。
ScanSnapは現在販売中の型名および販売終了から5年以内の型名については修理に出すことができます。 販売終了日から5年を過ぎると保守終了(※)となり、修理対応も終了となります。 (※)ハードウェアの修理対応およびソフトウェアの... 詳細表示
読み取った画像に、原稿にはない線やドット(点)が入ってしまいます。
スキャナー装置内部の汚れが原因の可能性があります。 装置内部を丁寧に清掃したうえで、再度スキャンをお試しください。 清掃用のクリーナーF1やクリーニングワイプは、PFUダイレクトで購入できます。 また、スキャナーの設置場... 詳細表示
下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合、充... 詳細表示
PC版 ScanSnap Homeに保存したスキャンデータを、ScanSnap Cloudに送れますか?
ScanSnap Homeに保存されているスキャンデータを、直接ScanSnap Cloudへ転送・同期することはできません。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSn... 詳細表示
【iX100】PC版 ScanSnap Homeのインストールと初期設定の手順を教えてください。
この動画では、ScanSnap iX100を使用するために必要なScanSnap Homeのインストールと初期設定の[注意事項]と[手順]をご案内します。 [注意事項] 1.ScanSnap iX100は、2.4GHzのWi-Fi... 詳細表示
ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ABBYY FineReader for ScanSnap... 詳細表示
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