macOSでScanSnap Homeを使用した場合に、「ディスクに対するフルアクセス許可が必要です。」のメッセージが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、ScanSnap Homeでスキャン時に利用しているフォルダに対するアクセスが制限されました。 ScanSnap Homeを使用するには、macOSのシス... 詳細表示

macOS Monterey 12 への対応状況を教えてください。

ScanSnap各機種の関連ソフトウェアの、macOS Monterey 12 への対応状況は以下のとおりです。 現行機種の対応状況 機種 iX1600 iX1400 iX1300 ... 詳細表示

アプリケーションのTWAIN・ISISソースにScanSnapがでてこない。

「TWAIN・ISIS™」に対応していません。 アプリケーションのTWAIN・ISIS™ソース（スキャナ選択）には表示されず、アプリケーションからの読み取りはできません。 読み取り保存後に画像を開く（表示する）アプリケーション... 詳細表示

無線LAN設定でセキュリティ種別が正しいのに、「セキュリティ種別が無線アクセスポイントのものと一致しません。正しい種別を選択して、再度実行してください。」と表示され、接続に失敗します。

暗号方式として、WEPまたは802.1X(Dynamic-WEP)が設定されている無線アクセスポイントに対して、暗号なしで接続した場合に、エラーメッセージが表示されることがあります。 暗号方式に無線アクセスポイントと同じ暗号方式を設... 詳細表示

テザリング接続を使って導入できますか？

テザリング接続環境で使用できます。 ただし、ScanSnap Cloudを導入するためには、テザリング端末とは別に、ScanSnap Cloudアプリケーションがインストールされた別端末をご用意いただく必要があります。 詳細表示

iX100のWi-Fi接続の方法を教えてください。

Wi-Fi接続の方法をわかりやすく解説した、「Wi-Fi接続ガイド」を準備しています。 こちらをご確認ください。 ScanSnap iX100 Wi-Fi 接続ガイド 詳細表示

【iX100】「USBハブの電力が足りません」と表示され、スキャナが認識できません。

ScanSnap iX100をセルフパワーのUSBハブ経由で接続すると、供給電力が不足するために上記のメッセージが表示されて認識されません。 ScanSnapは、必ずコンピュータのUSBコネクタへ直接接続してください。 詳細表示

ScanSnap iX100 とモバイル機器の接続がうまくできません。

以下の項目を確認してみてください。各項目をクリックすると、内容ページが表示されます。 1172 詳細表示

ScanSnap Homeに保存済みのコンテンツをデスクトップ版のEvernoteアプリケーションに保存したい。

以下の手順でデスクトップ版の Evernoteアプリケーションに保存することができます。 OSによって操作方法が異なりますので、ご利用のOSに合わせて操作を行ってください。ご利用のOSをクリックすると、各OS... 詳細表示

1台のコンピュータで異なる機種のScanSnapを使い分けることはできますか？

SV600をお持ちの場合 以下FAQをご確認ください。 「ScanSnap SV600と、他のScanSnapを同時に接続することはできますか？」 SV600をお持ちでない場合 SV600をお持ちでない... 詳細表示