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ScanSnap よくあるご質問
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『 iX100 』 内のご質問（FAQ）
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無線LANの設定時の電波環境によって、電波強度が十分であったとしても、対象の無線アクセスポイントを見つけられない場合があります。 これは、多数台の無線アクセスポイントが存在するなどの環境要因によって、該当無線アクセスポイントが存在す... 詳細表示
- No：762
- 公開日時：2012/12/05 17:46
- カテゴリー： Wi-Fi接続 , iX500 , Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 (iX100)
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ScanSnap関連ソフトウェアは、Android™ 11に対応していますか?
Android™ 11への対応状況は、以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ScanSnap Connect Application ScanSnap Connect Applicat... 詳細表示
- No：3618
- 公開日時：2020/09/11 00:00
- カテゴリー： モバイル連携 , iX500 , 対応OS , iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500 , ScanSnap Connect Application
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無線LAN設定で、「無線LAN設定に失敗したため、接続ができませんでした。」というメッセージが表示されます。
使用している無線アクセスポイントが、指定したIEEE 802.1Xの認証方式（EAP)に対応していない可能性があります。 使用している無線アクセスポイントがサポートする認証方式で接続し直してください。 詳細表示
- No：732
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー： 無線LAN設定 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
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ScanSnapの機種により対応している認証方式が異なります。 ScanSnap iX1300、iX1500、iX1600の場合 ・ScanSnap Homeは、すべての版数で「IEEE 802.1X ... 詳細表示
- No：741
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- 更新日時：2023/03/27 14:47
- カテゴリー： IEEE 802.1X認証 , 機種から選ぶ , iX500 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , iX100 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , iX1500 , iX1600 , iX1300
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ScanSnapで原稿を読み込ませていると、途中で読み込みが止まります。しばらくするとまた読み込みが開始されるのはなぜですか？
スキャンしたデータを装置バッファに蓄積して、随時データを転送しています。 データ転送が遅い場合、装置バッファがいっぱいになり、ある程度データが送信され、空きができるのを待つため、読み込みが一時中断することがあります。 データ転... 詳細表示
- No：1795
- 公開日時：2015/11/25 13:21
- 更新日時：2017/08/07 16:16
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
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【ScanSnap Home】クイックメニューを使用する方法が分かりません。（連携するアプリケーションを、スキャン後に選びたい。）
スキャン後に、連携アプリケーションの一覧を表示させるクイックメニューの設定方法は、以下の［手順］をご参照ください。 ※クイックメニューとは、スキャン後に以下の画面が表示され、連携するアプリケーションを選択できる機能です。本機能を... 詳細表示
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無線LAN設定でサーバ証明書の検証を行う設定にしたが、サーバ証明書の有効期限が有効な場合でも接続に失敗する場合があります。
サーバ証明書を検証する場合の時刻情報は、ScanSnap Manager / ScanSnap Connect Applicationが動作しているコンピュータ / モバイル機器から取得しています。 このため、コンピュータ / モバ... 詳細表示
- No：739
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー： IEEE 802.1X認証 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
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コンピュータとルーター間を有線で接続し、ScanSnapとルーター間を無線で接続した環境でも利用できますか？
利用可能です。 接続できない場合は、下記FAQの項目を確認してください。 ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。（ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わりません。） ... 詳細表示
- No：1246
- 公開日時：2014/11/11 17:41
- カテゴリー： Wi-Fi接続 (iX500) , Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 (iX100)
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ScanSnap保証延長サービスを購入していただき、お客様情報登録の手続きを行うことで 保証期間を延長できます。 ScanSnap保証延長サービスにつきましては、こちらを参照してください。 保証延長サービスは... 詳細表示
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無線LAN設定でセキュリティ種別が正しいのに、「セキュリティ種別が無線アクセスポイントのものと一致しません。正しい種別を選択して、再度実行してください。」と表示され、接続に失敗します。
暗号方式として、WEPまたは802.1X(Dynamic-WEP)が設定されている無線アクセスポイントに対して、暗号なしで接続した場合に、エラーメッセージが表示されることがあります。 暗号方式に無線アクセスポイントと同じ暗号方式を設... 詳細表示
- No：733
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー： 無線LAN設定 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
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