【名刺ファイリングOCR】名刺の住所や氏名などの情報がデータ編集ウィンドウに自動入力されない場合の対処方法を教えてください。

次の項目を確認して、対処してください。 ※名刺ファイリングOCRの提供、およびサポートは終了しました。 　詳細については、こちらをご参照ください。 名刺イメージの向きは正しいですか 「イメージ操作」タブで向きを修正し、「認... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の［手順］で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

【SV600】ScanSnap Homeで作業データを削除する方法が分かりません。

作業データの削除は、下記の［手順］をご確認ください。 ※作業データを削除するとブック補正はできなくなります。 ［事前確認］ 作業データ付きのイメージデータが対象となります。 以下より、作業データがあるかを確認します。 ... 詳細表示

「モバイルに保存‐基本設定」画面が表示されません（「モバイルに保存」画面が表示されます）。

既に他のモバイル機器 (iPhone / iPad / iPod touch / Android端末) がコンピューターに接続されている可能性があります。 モバイル機器が接続されていると、「モバイルに保存‐基本設定」画面は表示さ... 詳細表示

【名刺ファイリングOCR】読み取った名刺の会社名と違う会社名（旧社名など）として認識されます。

名刺ファイリングOCR は、認識した電話番号や郵便番号から会社名辞書に登録されている会社名を検索し認識結果として出力しています。 この機能を無効にすることで、認識結果の間違いを回避することができます。 無効にする場合は、名刺管理画... 詳細表示

【iX2500】コンピューター、またはモバイル機器とダイレクト接続する方法を教えてください。

無線アクセスポイントに接続できない場合、iX2500とコンピューター、またはモバイル機器を無線アクセスポイントを使わずにダイレクト接続で直接Wi-Fi接続できます。 ダイレクト接続方法は、以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください... 詳細表示

複数枚の原稿をA3キャリアシートにセットして読み取りできますか。

原稿（レシート、領収書、名刺、写真など）が重ならないようにA3キャリアシートにセットしてください。 読み取った画像を確認し、原稿が重なっていないか確認してください。 原本再現性、および画質確認 （文章が解読できることなど）はお... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、iX1600をアクセスポイント経由でWi-Fi接続して、モバイル機器にイメージデータを保存する手順をご案内します。 ※iX1600がすでにWi-Fi接続済みの場合は、ScanSnap Homeアプリをインストール後、セ... 詳細表示

【Sansan Edition（iX500）】について教えてください。

※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しました。詳細はこちらをご参照ください。 ※Sansan Edition（iX500）、およびScanSnap iX500のサポートは終了しました。詳細はこち... 詳細表示

e-文書モード時、白黒での読み取りはできますか。

白黒では読み取りできません。 ScanSnapの「e-文書モード」は、e-文書法の財務省（国税関係）、総務省令（地方税関係）、厚生労働省通達要件に対応したイメージデータの出力を前提にしているため、カラーとグレー読み取りしか設定できま... 詳細表示