ローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。

フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 　水分（湿気、清掃剤など）とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示

【PC版ScanSnap Home】iX1600/iX1500のタッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。

他のコンピューターで作成されたプロファイル（読み取り設定）を選択している場合、またはScanSnapとコンピューターが接続されていない場合に表示されるメッセージです。 以下の[手順]で改善するかお試しください。 [事前準備... 詳細表示

【iX1300】ScanSnap Homeで無線アクセスポイント設定を変更する手順

この動画では以下の内容をご案内します 無線アクセスポイント設定を変更する方法は、以下の2通りがあります 1.iX1300本体をコンピューターにUSB接続し、ScanSnap Home上で変更する方法 2.iX1300... 詳細表示

【iX500】譲渡、または処分したい。

ScanSnap iX500を他の方へ譲渡、または処分する前に設定情報などの削除が必要です。 以下の操作を行ってください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 使用しているソフトウェアにより、手順が異... 詳細表示

【ScanSnap Manager】USBを接続する際注意することは？

下記の注意点をご参照ください。 コンピューターとの接続には、必ず同梱のUSBケーブルをご使用ください。市販のケーブルや延長ケーブル、およびUSB切替器を使用すると、動作が不安定になる場合があります。 iX100が認識しない場合、充... 詳細表示

［ScanSnap iX1500/iX1600］ScanSnap HomeでScanSnap CloudとEightを連携する方法を教えてください。

以下の手順で連携することができます。 ・事前準備 Eightのアカウントを作成してください。 以下のリンク先のページ下部の［Eightの詳細はこちら］ボタンから、Eightのホームページでアカウントを作成することがで... 詳細表示

【S1500/S1500M】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。

スキャナ装置の読み取り部のガラスがよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイド」を参照して、ガラス全体（2箇所）について清掃をお願いします。 清掃個所 ADFカバー側と本体側... 詳細表示

【CardMinder】提供およびサポートの終了について

CardMinderの提供およびサポートにつきましては、2024年5月14日をもちまして、終了いたしました。 ScanSnapドライバダウンロードサイトからダウンロードすることはできません。 ※「サポートの終了」とは、「アップデー... 詳細表示

ScanSnap iX1500 のセットアップ方法を教えてください。

ScanSnap iX1500 は、タッチパネルおよびソフトウェアに表示される画面の案内に沿って、ScanSnapの初期設定を行います。 モバイル機器でも設定できます。 ［コンピューターでの設定手順］ ※手順①と... 詳細表示

【ScanSnap Manager】Wi-Fi接続済みのScanSnapの［Scan］ボタンを押してもスキャンができません。

コンピューターがスキャナーを認識していない可能性があります。 ScanSnap ManagerのSアイコンが表示されているか確認します。 Sアイコンが表示されている場合、アイコンの状態を確認します。 以下から、ご利用のOSをクリ... 詳細表示