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『機種から選ぶ』内のご質問（FAQ）

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OCR（文字認識）を行う場合の最適な設定を教えてください。

原稿により最適な読み取り設定は異なります。カラーモード、画質（解像度）、ファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が向上するかお試しください。【ご参考】以下の読み取り設定を行うと、良いOCR（文字認識）結果が得られる傾... 詳細表示
- No：399
- 公開日時：2013/11/25 11:56
- 更新日時：2025/12/18 15:57
- カテゴリー：オフィス連携 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
選択できる原稿サイズを教えてください。

以下の原稿サイズを選択できます。サイズ自動検出 A3 （420 × 297mm）(注) B4 （364 × 257mm）(注) 17 × 11インチ（431.8 × 279.4mm）(注) A4 （210 × 297mm... 詳細表示
- No：434
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- 更新日時：2025/04/03 16:31
- カテゴリー：主な機能／仕様 , 機種から選ぶ , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510 , S500 , S510M , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
※サポート終了ソフト【ScanSnap Organizer】読み取った原稿にファイルやページを挿入したり、不要なページを削除する方法を教えてください。

ScanSnap Organizer ビューアでファイル・ページの挿入と削除ができます。操作方法ファイルの挿入ページの挿入ページの削除ファイルの挿入 ScanSnap Organizer を起動し... 詳細表示
- No：809
- 公開日時：2014/02/28 10:14
- 更新日時：2026/01/30 11:01
- カテゴリー：保存・管理 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510
【iX100/ScanSnap Home】コンピューター、またはモバイル機器をダイレクト接続する方法を教えてください。

動画では、iX100のダイレクト接続の方法をご案内します。テキスト形式でも操作方法を確認できます。 ※モバイル版 ScanSnap Connect Application（SSCA）との接続方法は、こちらをご参照ください。 ... 詳細表示
- No：6179
- 公開日時：2025/01/07 00:00
- 更新日時：2025/12/02 19:28
- カテゴリー：困ったときには , iX110 / iX100
【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。

「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。【対象】トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示
- No：5203
- 公開日時：2023/12/12 00:00
- 更新日時：2025/07/23 10:16
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , 販売終了機種 , S1300i , S1300 , S500 , 困ったときには , トラブル , インストール , 運用 , Wi-Fi接続 , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
【iX110 / iX100 / iX1300 / iX500】ScanSnapのWi-Fiランプが、青色点灯後、オレンジ点灯に変わってしまいます。

無線ルーターからのIPアドレスの割り当てに問題がある、またはScanSnapに割り当てられているIPアドレスが、他の機器と重複している可能性があります。 IPアドレスの「設定方法」の確認と対処方法は、以下の［手順］をご確認ください。... 詳細表示
- No：2185
- 公開日時：2018/07/11 14:10
- 更新日時：2025/12/25 15:51
- カテゴリー： Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 , Wi-Fi接続 (iX500) , Wi-Fi接続 (iX100)
ScanSnap iX500とモバイル機器の接続がうまくできません。

以下の項目を確認してみてください。各項目をクリックすると、内容ページが表示されます。 No.708 詳細表示
- No：708
- 公開日時：2013/11/27 13:52
- カテゴリー： Wi-Fi接続 (iX500)
- ウィザードご質問（FAQ）
ScanSnapの購入やレンタルはどこからできますか。

ScanSnapはPFUダイレクト等のWebショップや、家電量販店で購入できます。ご購入に関するお問い合わせはこちらをご参照ください。 ScanSnapのレンタルについては、こちらをご参照ください。詳細表示
- No：420
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- 更新日時：2025/11/20 14:19
- カテゴリー：購入 , SV600 , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300 , iX2500 , iX2400
「光学系に異常があります。」のエラーが表示されます。

以下の1.～4.のいずれかの方法により現象が改善するかお試しください。製品添付のACアダプターを使用しているか確認します（S1100、iX100除く）。他社製品のACアダプターを使用している場合は、製品に添付されている... 詳細表示
- No：1410
- 公開日時：2015/10/15 15:49
- 更新日時：2025/09/18 13:21
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510 , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
Evernote連携時に「クラウドサービスへのアップロードに失敗しました。(B11Cg072)」のエラーが表示されます。

EvernoteがScanSnapとの連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。エラーメッセージ内の［再認証］ボタンを押してEvernoteの再承認を行うか、以下の［対処方法］で再承認を行ってくださ... 詳細表示
- No：3166
- 公開日時：2019/10/29 16:42
- 更新日時：2025/12/04 15:52
- カテゴリー： ScanSnap Home , やりたいことから選ぶ , クラウド連携 , iX500 , トラブル , 運用 , iX110 / iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500

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