「WIAドライバーが必要です。」のメッセージが表示される場合の対処方法

Windowsの「デバイスとプリンター」画面から、接続しているScanSnapを開くと表示されるエラーです。 ScanSnapはWIA規格とは別に独自のドライバーを使用しているため、デバイスとプリンター画面からの操作はできません。 ... 詳細表示

【iX1300】スタッカー（原稿を受けるトレイ）が収納されない。

スタッカーが格納されない、または自動的に閉じない場合は、以下の対処方法をご確認ください。 ［対処方法］ ADFカバーを開閉します。 ADFカバーを開き、再度しっかりと閉じてください。 この操作により、スタッカーが自動的... 詳細表示

オプション品や消耗品はどこで購入できるか知りたい

「PFUダイレクト」、またはスキャナー本体を購入された「販社/販売店」から購入することができます。 詳細表示

【iX1600 / iX1500】タッチパネルに対象ユーザーのみのプロファイルを表示する方法

タッチパネルの設定からプロファイルの表示方法を変更することができます。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnapを最新のファームウェアにアップデートします。 アップデート手順は、Sca... 詳細表示

※サポート終了機種 / ソフト【iX500 / モバイル版 ScanSnap Connect Application】接続できません。

以下の項目を順にご確認ください。 No.708 詳細表示

【SV600】読み取った画像に縞模様や白い光が入ります。

蛍光灯などの照明の影響により、イメージデータに縞模様や白い光が入る場合があります。 この場合は、照明の影響を軽減するモードで読み取りすることで縞模様や白い光の発生を軽減することができます。 ご利用のアプリケーションをクリックすると... 詳細表示

【iX110 / iX100】バッテリー残量を確認する方法を知りたい

バッテリー残量の確認方法は、アプリケーションによって異なります。 ご利用のアプリケーション名をクリックすると、各アプリケーションの［手順］に移動します。 PC版 ScanSnap Home モバイル版 ScanSnap ... 詳細表示

A3キャリアシートを利用してスキャンすると、見開き画像のつなぎ目部分にすき間やズレが発生する場合の対処方法

原稿の折り目部は、ふくらまないようにしっかりと折り曲げてください。 ※原稿が厚いほど折り目部が硬くなり、曲がり難くなるためにつなぎ目のすき間やズレが大きくなる傾向があります。 原稿の上端および折り目部をA3キャリアシートの端に... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】モバイル機器でScanSnap Cloudに連携する方法を教えてください。

この動画では、モバイル機器「iPhone」を使用し、iX1600をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 ［事前準備］ モバイル機器に、「ScanSnap Home」をインストールします ご使用のモバイル... 詳細表示

【iX110 / iX100】PC版 ScanSnap Homeで、無線アクセスポイントの設定を変更する方法を教えてください。

この動画では、iX110 / iX100に設定している無線アクセスポイントを変更する手順、または新たに追加する手順をご案内します。 例として、無線アクセスポイントを「old_ssid」から「777G」に変更します。 ※ iX100... 詳細表示