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『 機種から選ぶ 』 内のご質問（FAQ）
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ScanSnap Manager/ScanSnap Connect Applicationを接続すると、Wi-Fi ランプが一旦オレンジ点灯になり、その後青点灯になることがあります。
以下のような場合に発生することがあります。Wi-Fi ランプが青点灯になるのを待って、読み取ってください。 802.1X設定でサーバ証明書の検証を有効とした場合、サーバ証明書の有効期限を検証するために、802.1Xの再認証を行い... 詳細表示
- No：736
- 公開日時：2013/12/03 18:01
- カテゴリー： 無線LAN運用 , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証） , 企業向けネットワーク認証機能（IEEE 802.1X認証）
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iX100を公衆無線LAN経由でコンピュータやモバイル機器と接続できない。
空港やホテルなどの公衆無線LANでは無線接続時にユーザー認証が必要となる場合があります。 また、公衆無線LANでは、多くの場合、プライバシーセパレータ機能が有効となっており、接続した端末間の通信が遮断されるセキュリティ設定が行われて... 詳細表示
- No：1151
- 公開日時：2014/06/20 09:49
- カテゴリー： Wi-Fi接続 (iX100) , トラブル , Wi-Fi接続
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事前に保存先クラウドサービスへご登録いただき、ID、パスワードを取得する必要があります。 保存先となるサービスへは、お客さまご自身で登録してください。 すでに登録済で、利用中のサービスであれば、そのまま利用できます。 詳細表示
- No：1789
- 公開日時：2015/11/25 13:25
- 更新日時：2017/07/07 17:48
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
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ScanSnap Cloud で、別の保存先サービスに転送した場合、もともと保存していた保存先サービスのデータは削除されますか？
別の保存先サービスに転送しても、もとの保存先サービス上のデータは削除されません。 削除が必要な場合は、削除したいデータが存在する保存先サービス上で削除を行ってください。 詳細表示
- No：1801
- 公開日時：2015/11/25 13:16
- カテゴリー： ScanSnap Cloud , iX500 , iX100
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【SV600】「カメラとの通信に失敗しました」が表示され、ページめくりが機能しません。
カメラ機能へのアクセスが許可されていない可能性があります。 以下の[手順]から設定を確認します。 ※Windows11の場合、エラーが表示されずページめくり機能が動作しません。 [手順] お使いのOSを以下から... 詳細表示
- No：3070
- 公開日時：2019/04/24 07:42
- 更新日時：2024/07/31 10:50
- カテゴリー： 読み取り
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ScanSnapのソフトウェアは、iOS 15やiPadOS 15に対応していますか?
ScanSnap Connect Application、 ScanSnap Cloud の、iOS 15および iPadOS 15への対応状況は以下のとおりです。 ソフトウェア 対応状況 ... 詳細表示
- No：3820
- 公開日時：2021/08/31 00:00
- 更新日時：2021/10/28 16:55
- カテゴリー： 対応OS , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , iX100 , ScanSnap Cloud , Sansan Edition , iX1500 , ScanSnap Connect Application , iX1600 , iX1400 , iX1300
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ScanSnap iX1500とモバイル機器のアクセスポイント接続手順
ScanSnap iX1500とモバイル機器のアクセスポイント接続手順をご案内します。 詳細表示
- No：4689
- 公開日時：2020/07/16 00:00
- カテゴリー： やりたいことから選ぶ , 機種から選ぶ , 困ったときには
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【名刺ファイリングOCR】認識結果が名刺のイメージの内容と違います。
名刺ファイリングOCRで、認識結果の文字が青くありませんか？ 認識結果の文字が青色の場合、辞書や過去に修正した名刺データから認識されます。 例1：郵便番号や電話番号から会社名辞書を使用している。 例2：認識結果を確定済にしている... 詳細表示
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【名刺ファイリングOCR】ショートカットキー「ALT + F3」を押しても名刺ファイリングOCR Viewerが起動しません。
コンピューターの通知領域近くに名刺ファイリングOCR Viewerのアイコンが表示されているか確認します。表示されていない場合、矢印の隠れているインジケーターの一覧も確認します。 名刺ファイリングOCR Viewerが通知領... 詳細表示
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【SV600】読み取った画像に原稿にはない線やドットが入ります。
白シート、ガラス、カメラ、ランプ、および赤外線 LED が汚れると、イメージデータに異常が出る場合があります。 イメージデータに異常が出た場合は「 SV600 かんたんガイド」を参照して、清掃してください。 清掃用のク... 詳細表示
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