【iX1300 / iX110 / iX100 / iX500】［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、ScanSnap Cloudが利用できない原因はいくつか考えられます。 以下の項目をご確認ください。 ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 ※ファーム... 詳細表示

【iX1600/iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示

原稿を複数回に分けてスキャンし、1つのPDFファイルで保存する方法を教えてください。

原稿を継続して読み取る設定に変更する方法をご案内します。 以下より、ご利用のソフトを選択しご確認ください。 ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap Home スキャン画面、またはタ... 詳細表示

【iX2500 / iX1600 / iX1500】PC版 ScanSnap Homeにて、ScanSnap Cloud経由で「Eight」と連携する方法を教えてください。

ScanSnap Cloud経由でEightと連携する方法は、以下の［手順］をご確認ください。 ※PC版 Eight Scanと連携する方法は、こちらをご参照ください。 ［事前準備］ Eightのアカウントを作成してくだ... 詳細表示

【Windows】デバイスマネージャー上で、ドライバー更新する方法を教えてください。

ドライバー更新は、ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続しているにもかかわらずスキャンができない場合に行う対処方法のひとつです。 デバイスマネージャー上に！マーク付きのScanSnap が「イメージングデバイス」、ま... 詳細表示

【iX1600 / iX1500】「ファームウェア更新中」のまま変わりません。対処方法を教えてください。

以下の考えられる［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ ScanSnap本体がフリーズしている可能性があります。 ファームウェアのアップデート中にネットワークが切断された可能性があります。 ［対処方... 詳細表示

【iX1600/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1600をセットアップする方法をご案内します。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ※動画が見られない場合はこちらの手順をご確認ください。 ［事前準備］ ScanSnap iX16... 詳細表示

スキャンデータのファイル名の設定を変更する方法を教えてください。

以下の［手順］でファイル名の設定を変更できます。 ［手順］ 以下から使用しているソフトウェアを選択し、操作手順をご参照ください。 ScanSnap Homeをご利用の場合 ScanSnap Managerをご利用の場合 ... 詳細表示

スキャンした画像の文字や色合いが薄い場合の対処方法を教えてください。

ソフトウェアの設定で、色合いを濃くすることが可能です。 以下よりご使用のソフトウェアをクリックし、詳細をご確認ください。 ScanSnap Homeの場合 ScanSnap Managerの場合 ScanSnap Home... 詳細表示

ScanSnapのファームウェアアップデートができない、または失敗します。

ファームウェアアップデートができない、または失敗する場合は、以下の［原因］と［対処方法］をご確認ください。 ［原因］ ScanSnap Homeのバージョンが古い場合（V 3.5.0以降が必要です） ScanSnapとコンピュー... 詳細表示