マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）を回避するには？(S510M)

マルチフィード（原稿が重なって読み込まれる現象）の原因は、パッドのよごれや消耗が考えられます。（読み取りできる原稿の場合） 「ScanSnap S510M オペレーターガイド」に従って自動給紙部を清掃してください。 パ... 詳細表示

ローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。

フィードローラーや排出ローラーの材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 *:ウレタンゴムの経年劣化 　水分（湿気、清掃剤など）とゴムが反応し一般的に「加水分解」と言われる劣化現象が... 詳細表示

タスク バー右側の通知領域にScanSnap Managerのアイコンが表示されません。

以下の設定内容を参照し、アイコンが表示されるか確認してください。 Windows10を例に説明します。 方法１ コンピューターの「スタート」‐「すべてのアプリ」‐「ScanSnap Manager」‐「S... 詳細表示

添付のソフトウェアに関する質問はどこへ問い合わせたらよいですか？

それぞれの製品のお問い合わせ先は以下の通りです。 製品別お問い合わせ先 製品名 お問い合わせ先 Windows ScanSnap Home ScanSnap Manager ScanSnap ... 詳細表示

ScanSnap iX500とコンピュータのWi-Fi接続がうまくできません。 （ScanSnap Managerが禁止マークのまま切り替わりません。）

以下の項目を確認してください。 各項目をクリックすると、詳細が表示されます。 N0.712 詳細表示

読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1500/S1500M)

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイド」を参照して、ローラー部分（9箇所）について清掃をお願いします。 装置内部を清掃する際は... 詳細表示

Sansan EditionとiX500の違いは何ですか？

※Sansanスマートフォンプランは、2023年9月30日でサービスを終了しています。 Sansan Editionは、Sansanスマートフォンプランのライセンスを名刺500枚分付属しています。 また、Sansan社のアプリケー... 詳細表示

インターネット環境が無い場合のKofax製品/Nuance製品のライセンス認証方法を教えてください。

Kofax®製品の場合 以下のヘルプを参考に、ライセンスを認証していただくようお願いいたします。 https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/install/jp/... 詳細表示

【ScanSnap Home】２つ折りの原稿をスキャンすると、自動的に合成されず見開きページで表示されません。

■自動合成される条件 ２つ折りの原稿をスキャン後、自動的に合成されるには複数の条件があります。 条件については、こちらをご参照ください。 ※ScanSnapヘルプのサイトでは、お使いの機種名を左上より選択してください。 ■... 詳細表示

新聞や雑誌の切り抜きをスキャンできますか？

新聞や雑誌の切り抜き原稿の読み取りを行う場合は「A3キャリアシート」のご利用をおすすめします。 ※ScanSnap S1300/S1300iは、A3キャリアシートに対応していません。 ※ScanSnap SV600は、A3キャリア... 詳細表示