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『販売終了機種』内のご質問（FAQ）

153件中 31 - 40 件を表示

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【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。

「ウイルスバスター」をご利用の環境で、ScanSnapがウイルス誤検知により動作しない現象が報告されています。【対象】トレンドマイクロ社の「ウイルスバスター」をご利用中の方 ※ウイルスバスターをご利用か不明な場合は、アプ... 詳細表示
- No：5203
- 公開日時：2023/12/12 00:00
- 更新日時：2025/07/23 10:16
- カテゴリー： iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , 販売終了機種 , S1300i , S1300 , S500 , 困ったときには , トラブル , インストール , 運用 , Wi-Fi接続 , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400 , iX1300
ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。

クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後２週間はScanSnap Cloudサーバーに保管されています。以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存）を... 詳細表示
- No：3778
- 公開日時：2021/03/04 10:36
- 更新日時：2025/12/24 10:17
- カテゴリー： iX500 , 困ったときには , iX110 / iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1300
カラー／白黒／グレーのページが混ざったスキャンデータが作成されます。

「カラーモード」の設定で「カラー自動判別」や「自動」が選択されていると、意図しないカラーモードでスキャンデータが作成される場合があります。以下の操作手順で「カラーモード」の設定をカラー、グレー、白黒のいずれかを選択してください。 ... 詳細表示
- No：491
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- 更新日時：2026/01/09 09:33
- カテゴリー：読み取り , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
ScanSnapの購入やレンタルはどこからできますか。

ScanSnapはPFUダイレクト等のWebショップや、家電量販店で購入できます。ご購入に関するお問い合わせはこちらをご参照ください。 ScanSnapのレンタルについては、こちらをご参照ください。詳細表示
- No：420
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- 更新日時：2025/11/20 14:19
- カテゴリー：購入 , SV600 , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300 , iX2500 , iX2400
【iX1600/iX1500】タッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。

コンピューターとScanSnapが接続できていない場合や、他のコンピューターで作成されたプロファイル（スキャン設定）を選択している可能性があります。以下の［手順］で接続と設定をご確認ください。 Wi-Fi接続の場合 ※... 詳細表示
- No：5380
- 公開日時：2024/04/30 10:30
- 更新日時：2025/12/15 14:39
- カテゴリー：困ったときには , トラブル , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600
YAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携する方法を教えてください。

YAYOI SMART CONNECT（弥生スマートコネクト）に連携するには、以下の3種類の方法があります。コンピューターにデータを一旦保存してから、弥生スマート会計（スマート取引取込）に取り込む方法弥生証憑アップローダーで連... 詳細表示
- No：2127
- 公開日時：2017/09/26 16:09
- 更新日時：2026/01/29 09:54
- カテゴリー：他社アプリ連携 , iX500 , iX110 / iX100 , iX1500
【ScanSnap Organizer】読み取った原稿にファイルやページを挿入したり、不要なページを削除する方法を教えてください。

ScanSnap Organizer ビューアでファイル・ページの挿入と削除ができます。操作方法ファイルの挿入ページの挿入ページの削除ファイルの挿入 ScanSnap Organizer を起動し... 詳細表示
- No：809
- 公開日時：2014/02/28 10:14
- 更新日時：2025/04/04 10:10
- カテゴリー：保存・管理 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300 , S300 , S510
「新聞」や「雑誌」の切り抜き、または「写真」をスキャンできますか。

ScanSnapでスキャンすることは可能です。ただし直接読み取った場合、次のようなリスクがあります（SV600を除く）。【新聞や雑誌の切り抜きの場合】マルチフィード原稿が重なって給紙／排紙されます。画像が傾く（切り... 詳細表示
- No：431
- 公開日時：2013/11/25 11:57
- 更新日時：2025/12/23 14:13
- カテゴリー：主な機能／仕様 , 原稿を読み取る , 読み取り , 機種から選ぶ , iX500 , S1100 , S1500 , S1500M , S510 , S500 , S510M , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1600 , iX1400 , iX1300
※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】タスクバー右側の通知領域にScanSnap ManagerのSアイコンが表示されません。

以下の設定内容を参照し、アイコンが表示されるか確認してください。 Windows10を例に説明します。方法１コンピューターの「スタート」‐「すべてのアプリ」‐「ScanSnap Manager」‐「ScanSnap Mana... 詳細表示
- No：531
- 公開日時：2013/11/25 11:58
- 更新日時：2026/01/19 11:25
- カテゴリー：運用 , iX500 , S1100 , SV600 , S1500 , S1500M , S1300i , S1300
Evernote連携時に「クラウドサービスへのアップロードに失敗しました。(B11Cg072)」のエラーが表示されます。

EvernoteがScanSnapとの連携を許可する有効期限が過ぎたため、再承認が必要な状態になっています。エラーメッセージ内の［再認証］ボタンを押してEvernoteの再承認を行うか、以下の［対処方法］で再承認を行ってくださ... 詳細表示
- No：3166
- 公開日時：2019/10/29 16:42
- 更新日時：2025/12/04 15:52
- カテゴリー： ScanSnap Home , やりたいことから選ぶ , クラウド連携 , iX500 , トラブル , 運用 , iX110 / iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500

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