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『 販売終了機種 』 内のご質問（FAQ）
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PC版 ScanSnap Homeに保存したスキャンデータを、ScanSnap Cloudに送れますか？
ScanSnap Homeに保存されているスキャンデータを、直接ScanSnap Cloudへ転送・同期することはできません。 ※ScanSnap Cloudとは、スキャン後、コンピューターを経由せずにスキャナー本体からScanSn... 詳細表示
- No：3875
- 公開日時：2021/09/30 15:03
- 更新日時：2025/09/09 13:30
- カテゴリー： クラウド連携 , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , iX110 / iX100 , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1400
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ScanSnap Cloud経由で、クラウドサービスへのアップロードに失敗する場合の対処方法を教えてください。
クラウドサービスへのアップロードに失敗したデータは、スキャン後2週間 ScanSnap Cloudサーバーに保管されています。 以下の［手順］よりエラー原因と対処方法を確認し、2週間以内にクラウドサービスへのアップロード（再保存... 詳細表示
- No：3778
- 公開日時：2021/03/04 10:36
- 更新日時：2026/03/25 10:01
- カテゴリー： iX500 , 困ったときには , iX110 / iX100 , ScanSnap Cloud , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600 , iX1300
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【iX1600 / iX1500】タッチパネルに「端末からの応答がありませんでした。」のエラーメッセージが表示され、スキャンできません。
コンピューターとScanSnapが接続できていない場合や、他のコンピューターで作成された読み取り設定（プロファイル）を選択している可能性があります。 以下の［手順］で接続と設定をご確認ください。 Wi-Fi接続の場合 ※... 詳細表示
- No：5380
- 公開日時：2024/04/30 10:30
- 更新日時：2026/03/10 14:26
- カテゴリー： 困ったときには , トラブル , iX1500 , ScanSnap Home , iX1600
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ScanSnapを譲渡、または処分する方法を教えてください。
ScanSnapを他の方へ譲渡、または処分する前に設定情報などの削除を行ってください。 詳細は、以下の［手順］をご確認ください。 ※スキャナー本体にスキャンした原稿の情報は残りません。 ※廃棄方法 iX110 / iX100に... 詳細表示
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以下の原稿サイズを選択できます。 サイズ自動検出 A3 （420 × 297mm）(注) B4 （364 × 257mm）(注) 17 × 11インチ （431.8 × 279.4mm）(注) A4 （210 × 297mm... 詳細表示
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【ウイルスバスターをご利用のお客様】ScanSnapが利用できません。
ウイルス対策ソフト「ウイルスバスター」をご利用の環境において、ウイルスの誤検知により以下の現象が報告されています。 ScanSnap Homeが起動しない コンピューターとScanSnapをUSB、またはWi-Fi接続している... 詳細表示
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以下よりご利用の機種を選択し、設定方法をご確認ください。 詳細表示
- No：6369
- 公開日時：2024/07/18 00:00
- カテゴリー： iX1600 , iX110 / iX100 , iX1500 , iX1300 , iX2500
- ウィザードご質問（FAQ）
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【PC版ScanSnap Home】プロファイルを削除する方法を教えてください。
「プロファイル編集」画面からプロファイルを削除することができます。 以下の［手順］をご確認ください。 ［手順］ ※表示画面はWindows環境を使用しておりますが、macOS環境でも操作方法は同様です。 スキャナーとコンピ... 詳細表示
- No：3114
- 公開日時：2019/08/08 11:30
- 更新日時：2025/09/11 14:55
- カテゴリー： ScanSnap Home , iX500 , S1100 , SV600 , S1300i , iX110 / iX100 , iX1500
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※サポート終了ソフト【ScanSnap Manager】両面╱片面読み取りの設定を変更する方法を教えてください。
使用しているソフトウェアにより手順が異なります。 ScanSnap Managerの場合は、以下の［手順］を参照してください。 ※ScanSnap Homeの場合は、こちらをご参照ください。 ScanSnap Manager... 詳細表示
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プラスチックローラー（フィードローラーや排出ローラー）の材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 そのため、ローラー表面がベタツク・柔らかくなると原稿の種類によっては原稿詰まりが発生する可... 詳細表示
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