添付ソフトウェアのライセンスについて教えてください。

ソフトウェアのバージョン、またはお使いの機種によってライセンスの考え方が異なります。 以下よりお使いのソフトウェアを選択し、ご確認ください。 ScanSnap Home ABBYY FineReader for ScanSnap... 詳細表示

【iX1300 / iX110 / iX100 / iX500】［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

［Scan］（Scan/Stop）ボタンの色が紫色にならず、ScanSnap Cloudが利用できない原因はいくつか考えられます。 以下の項目をご確認ください。 ScanSnapのファームウェアを最新の状態にします。 ※ファーム... 詳細表示

【iX1600/iX1500】無線ルーターとScanSnap本体がWi-Fi接続できません。

［Wi-Fi接続不可時のタッチパネルの状態］ ［注意事項］ 無線ルーター側でセキュリティ種別が「WPA3」に固定されている場合、Wi-Fi接続できません。 ※セキュリティ種別を「WPA2」に変更してください。 ［事... 詳細表示

プラスチックローラーがベタついて原稿詰まりが発生します。

プラスチックローラー（フィードローラーや排出ローラー）の材料であるウレタンゴムの経年劣化*などにより、軟化（溶解）状態になる場合があります。 そのため、ローラー表面がベタツク・柔らかくなると原稿の種類によっては原稿詰まりが発生する可... 詳細表示

【iX1300】コンピューター、またはモバイル機器とダイレクト接続する方法を教えてください。

無線アクセスポイントに接続できない場合、iX1300とコンピューター、またはモバイル機器を無線アクセスポイントを使わずにダイレクト接続で直接Wi-Fi接続できます。 解説動画あり ・コンピューターとダイレクト接続する方法 ・... 詳細表示

無線ルーターを変更したので、Wi-Fiの設定を変更する方法を教えてください。

Wi-Fi設定の変更手順は、以下よりお使いのScanSnapを選択し、内容をご確認ください。 iX2500 iX1600 / iX1500 iX1300 iX110 / iX100 iX500 iX2500 設定... 詳細表示

【ScanSnap Organizer】提供およびサポートの終了について

ScanSnap Organizerは、2023年11月30日をもって提供およびサポートを終了しました。 これに伴い、ScanSnapドライバダウンロードサイトから新規ダウンロードすることはできません。また、「アップデート」「操作支... 詳細表示

【PC版 ScanSnap Home】使い方 スキャン操作編

ScanSnap Homeで、スキャンする手順やプロファイルの編集と追加についてご案内します。 ［設定環境］ Windows 10 ScanSnap Home ＜ScanSn... 詳細表示

※サポート終了機種【iX500】急に「PC版 Eight Scan」でスキャンできなくなりました。

iX500のサポート終了に伴い、最新版の「Eight Scan β版」ではサポート対象外機種となりました。詳細は、Sansan社のEightへルプ「対象のスキャナについて」をご参照ください。 なお、ScanSnap Cloudを経由... 詳細表示

【Windows】デバイスマネージャー上で、ドライバー更新する方法を教えてください。

ドライバー更新は、ScanSnapとコンピューターをUSBケーブルで接続しているにもかかわらずスキャンができない場合に行う対処方法のひとつです。 デバイスマネージャー上に！マーク付きのScanSnap が「イメージングデバイス」、ま... 詳細表示