【iX1300/iX100/iX500】スキャンボタンの色が紫色にならず、青色のままで ScanSnap Cloudが利用できません。

以下をご確認ください。 ScanSnap Homeの場合 「ScanSnap Home - スキャン」画面でクラウドモードに切り替えていますか？ 以下の画面でアイコンをクリックし、クラウドモードに切り替えます。 ... 詳細表示

OCR（文字認識）を行う場合の最適な設定はありますか？

原稿により最良の読み取り設定は異なります。 カラーモード、解像度、およびファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が上がるかご確認ください。 【ご参考】 以下の読み取り設定を行うと、OCR（文字認識）が最適な認識結果とな... 詳細表示

【iX1600/iX1500】タッチパネルに「設定情報の取得に失敗しました 10」のエラーが表示されます。対処方法を教えてください。

ScanSnap本体でWi-Fi情報の取得に失敗している場合に表示されるメッセージです。以下の［手順］で、ScanSnapの初期化と再設定を行ってください。 ※初期化の詳細については、ScanSnapヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

【iX1600/iX1500】「ファームウェア更新中」のまま変わりません。対処方法を教えてください。

ファームウェアデータのダウンロード中にネットワークが切断されると、ダウンロードが正常に完了せず、ファームウェアをアップデートできません。 ネットワーク環境を確認し、以下の［手順］で、再度ファームウェアをアップデートしてください。 ... 詳細表示

【iX1400/ScanSnap Home】コンピューターとセットアップする方法を教えてください。

この動画では、コンピューターとiX1400をセットアップする方法をご案内します。 以下の［手順］をご確認ください。 [手順] ScanSnap Homeのインストールとセットアップ ※ScanSnap Homeダウンロード... 詳細表示

【iX2500】モバイル機器とセットアップする方法を教えてください。

この動画では、以下の［手順］でモバイル機器とセットアップする方法をご案内します。 ［事前準備］ iX2500が接続するWi-Fiのパスワード（セキュリティキー）を確認します。 ※パスワード（セキュリティキー）は、使用している... 詳細表示

【ScanSnap Manager】画面を表示させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法を教えてください。

初期設定は、読み取り後 クイックメニューを表示し、連携したいアプリケーションを選択する手順になっています。 読み取り後、画面を表示（操作）させずにスキャンしたデータを指定のフォルダに保存する方法は、以下の設定方法をご確認ください。 ... 詳細表示

スキャンした原稿のデータが保存されません。

「白紙ページを自動的に削除します」の設定が有効な場合、以下の原稿は白紙として判別される可能性があります。 白紙原稿内に、文字が極端に少ない原稿 白色でなくても、ページ全体が一色（無地）の原稿 上記のような原稿をスキャンする場... 詳細表示

【iX2500】コンピューターでScanSnap Cloudに接続する手順を教えてください。

この動画では、iX2500をScanSnap Cloudに接続する手順をご案内します。 以下の［事前準備］と［手順］をご確認ください。 ［事前準備］ １．コンピューターに「ScanSnap Home」をインストールします ... 詳細表示

【ScanSnap Home】複数枚のレシートをスキャンして、1つのPDFファイルではなく、1枚1ファイルでクラウドサービスに保存される設定方法を教えてください。

複数枚のレシートをスキャンした際に、原稿種別が「レシート」として認識されるとクラウドサービスには1枚1ファイルで保存されます。 以下の［設定］を参考に、プロファイルの設定を行ってください。 ［設定］ 原稿種判別「自動的に文書... 詳細表示