インターネット環境が無い場合のKofax製品/Nuance製品のライセンス認証方法を教えてください。

Kofax®製品の場合 以下のヘルプを参考に、ライセンスを認証していただくようお願いいたします。 https://www.pfu.ricoh.com/imaging/downloads/manual/install/jp/... 詳細表示

macOS Catalina以降でScanSnap Homeを使用時、「アクセス権がないため」のエラーが表示されます。

macOS Catalina v10.15以降、OSのセキュリティ強化により、下記画像のようなメッセージが表示される場合があります。 スキャンを行った場合 ScanSnap Homeで正しい保存先が設定されているに... 詳細表示

【S1100 / iX100】両面印刷された原稿や複数枚の原稿を読み取る場合にはどうすればよいですか。

[両面印刷された原稿の場合]　(S1100の画像で説明します） ScanSnap の連送給紙機能（CDF）を使い、Uターンパス機構で読み取ることによって、両面印刷された原稿の読み取りをスムーズに行なうことができます。 すべての... 詳細表示

複数枚の原稿を読み取った場合、作成されるファイルはどのようになりますか？

[PDF形式(*.pdf)を選択時] ScanSnap Managerの[PDFフォーマットオプション]設定により以下となります。 （注意） 「PDF(*.pdf)」を選択したときに有効になります。 すべてのページを1つのP... 詳細表示

ScanSnap iX500で読み取りできる原稿を教えてください。

原稿を直接読み取る場合 読み取り方法 通常の読み取り e-文書モードでの読み取り 読み取り対象 一般的なオフィス用紙、はがき、名刺、 ISO7810 ID-1タイプに準拠したプラスチックカード(54mm×86mm) 坪... 詳細表示

OCR（文字認識）を行う場合の最適な設定はありますか？

原稿により最良の読み取り設定は異なります。 カラーモード、解像度、およびファイルの圧縮率の設定を変更し、文字認識の精度が上がるかご確認ください。 【ご参考】 以下の読み取り設定を行うと、OCR（文字認識）が最適な認識結果とな... 詳細表示

【iX1600/iX1500】ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）のユーザー名を削除する方法を教えてください。

「プロファイルの初期化」で、ユーザー名の削除ができます。 ScanSnap本体のタッチパネル（LCD）の アイコンをタップします。 「設定」画面で「スキャナー設定」をタップします。 「スキャナー設定」画... 詳細表示

ScanSnapはどこで購入できますか？／レンタルできますか？

ScanSnapはPFUダイレクト等のWebショップや、家電量販店で購入いただけます。 ご購入に関するお問い合わせはこちらをご確認ください。 ScanSnapのレンタルについては、タッチ&トライスポットのページをご覧ください。... 詳細表示

「Word/Excel/PowerPoint文書に変換」を実行したとき、エラーメッセージが表示されて認識結果が表示されません。どうすればよいでしょうか？

次の項目を確認してください。 【確認1】 状況 Office製品（Word/Excel/PowerPoint®）が作業中ではありませんか？ 印刷または印刷プレビュー中 [検索]または[置換]ダイア... 詳細表示

読み取り時に、こすれるような異音がします。(S1500/S1500M)

スキャナ装置のローラー部分がよごれている可能性があります。 「 ScanSnap S1500／S1500M オペレーターガイド」を参照して、ローラー部分（9箇所）について清掃をお願いします。 装置内部を清掃する際は... 詳細表示